FAQ

FAQ inline_0

Vi vet att ACANA hund- och kattfoder är annorlunda, så vi förmodar att du har några frågor. Läs mer om vad som finns i vår mat, hur de är gjorda och våra planer för framtiden. Dina frågor och att du känner dig trygg är viktigt för oss. Om du har frågor, kommentarer eller tankar du vill dela med dig av är du varmt välkommen att kontakta oss på Four Feet Food AB på telefon 08 – 630 73 00 eller via email info@treeofpets.se

Besök vår Hälsa-avdelning för att hitta flera sätt ACANA kan hjälpa till att hålla ditt husdjur friskt och glatt på.

INFORMATION OM LIVSMEDLESÄKERHET OCH MÅLMEDVETNA METODER MAJ 2012

 

Vanliga frågor

  • Vad finns egentligen i Acanas produkter?

    F. Innehåller Acana konserveringsmedel som Etoxikin?

    S. I Champions ingredienser och livsmedel konserverar man aldrig med Etoxikin eller någon annan kemikalie. Etoxikin används vanligen som konserveringsmedel i fiskingredienser som framställs i USA. Vi använder två typer av fiskingredienser: färsk fisk och fiskmjöl.Färsk fiskVår färska fisk fångas inom vårt närområde och levereras garanterat färsk – aldrig fryst och helt utan konserveringsmedel.

    Fiskmjöl

    Då Etoxikin är vanligt i hela fiskmjöls-leveranskedjan, samarbetar vi direkt med våra fiskmjölsleverantörer – utan mellanhänder – och betalar extra för att få vårt lax- och sillmjöl konserverat med en egen blandning av vitamin E och botaniska extrakt.

    F. Varför innehåller ACANAs foder örter?

    A. Vårt hund- och kattfoder är utformat för att återspegla den naturliga kosten. Växter är en viktig del av den naturliga kosten för alla katter och hundar. Våra växter väljs ut av en av Nordamerikas ledande homeopatiska veterinärer. Ta reda på mer om våra botaniska ingredienser.

    F. Är ACANAs ingredienser klassificerade som människoföda?

    S. All vår närproducerade fågel, fisk, rött kött, ägg, frukt och grönsaker genomgår kontroller för mänskligt livsmedel av Kanadas regering innan det levereras färskt till våra kök. Vårt fågel-, fisk-, lamm- och nötköttsmjöl, fetter och oljor framställs endast från djur som gått igenom kontroller för mänskligt livsmedel av Canadian Food Inspection Agency – något som få tillverkare kan göra anspråk på.

    F. Färsk eller rå: vad är skillnaden?

    S. Färsk innebär att ingrediensen aldrig tidigare varit fryst och att den inte innehåller några som helst konserveringsmedel.  innebär att ingrediensen inte har tillagats men har bevarats genom frysning, kemiska konserveringsmedel eller en kombination av båda.
    ACANA hund- och kattfoder tillverkas av fågel, ägg, fisk, rött kött, frukt och grönsaker som levereras garanterat färskt varje dag.

    F. Testar ni er fisk för tungmetaller såsom kvicksilver?

    S. Ja. Även om vår fisk kommer från våra rena nordliga sjöar och det kanadensiska Stillahavsområdet så förser våra leverantörer oss med tungmetall- och kvicksilvertestresultat och vi testar även våra färdiga livsmedel innan leverans. Vår färska fisk har gått igenom kontroller och uppfyller Kanadas regerings alla livsmedelsregler för daglig konsumtion samt tillhandahåller en källa av DHA och EPA Omega 3-fettsyror i världsklassnivå. Läs mer om våra färska regionala råvaror.

    F. Innehåller era köttråvaror antibiotika? Hur är det med hormoner?

    S. Vi köper inte bulkråvaruingredienser som finns i konventionellt foder till husdjur och alla våra foder innehåller färskt lokalproducerat kött som är certifierat fria från antibiotika och konstgjorda tillväxthormoner.

    F. Innehåller ACANA hund- och kattmatsprodukter några råvaror från Kina?

    S. Vi använder inga råvaror från Kina vid framställningen av vår hund och kattmat, det gäller även vitaminer. Vårt fokus ligger på närproducerade färska råvaror. Alla våra produkter är tillverkade uteslutande i vår egna prisbelönta fabrik här i Alberta, Kanada.

  • Jag har några speciella frågor om min hunds hälsa.

    F. Är Acana Pet Foods lämpligt för mitt överviktiga husdjur?
    S. Ja. Våra livsmedel har en Biologiskt korrekt™ distribution av energi – mer energi tillförs från protein och mindre energi tillförs från kolhydrater.Kolhydrater är tomma kalorier – de ger endast socker som energi och har ingen väsentlig funktion i kroppen.  Socker omvandlas snabbt till glukos i blodet vilket i sin tur lätt omvandlas till kroppsfett.Medan protein levererar lika mycket energi som kolhydrater har det en helt annan effekt på kroppen. Till skillnad från kolhydrater är protein livsviktigt. Men överskottsmängder av protein lagras inte i kroppen som fett – de avlägsnas helt enkelt från kroppen genom naturliga elimineringsfunktioner.

    F. Kommer ACANAs hund- och kattfoder göra att mitt husdjur går upp i vikt?
    S. Våra livsmedel är kött- och proteinrika, vilket innebär att hundar och katter normalt får en ökning av muskelmassa efter en månad eller så. Detta kan öka deras totala kroppsvikt. Men eftersom ACANA-fodret är lågt på kolhydrater och glykemiskt index (GI), så kommer faktiskt de flesta katter och hundar att förlora kroppsfett när de utfodras med ACANA.

    F. Främjar ACANAs hund- och kattfoder urinvägshälsan?

    S. Ja. Tack vare dess höga köttinnehåll är ACANAs produkter naturligt sura och bidrar till att främja en hälsosam urinvägshälsa. Med ett pH på ca 5,5, som är naturligt svagt surt, bidrar vår kost till att både katter och hundar har en välfungerande urinblåsa.

    F. Passar ACANAs hund- och kattfoder min stora hundras, såväl valp som vuxen?

    S. Ja. Att säkerställa säkerställa lämpliga kalcium- och energinivåer i maten är extra viktigt till storvuxna raser.

    Kalcium

    En idealisk kalciumhalt för stora raser tros vara mellan 1,0 och 1,4 % som “utfodringsbas”. Man tror även att kalcium på över 3 % i torrvikt kan bidra till väsentliga skelettavvikelser.

    Gällande produkter för stora raser är det viktigt att hålla i minnet att vissa vitaminer (vitamin D) kan öka absorptionen av kalcium i dieten till alltför höga nivåer. ACANAs kost är utformad för att hålla dessa kalciumnivåer.

    Energi

    Om alltför många kalorier tillförs och konsumeras på daglig basis kan det resultera i en för snabb tillväxt. Att tvinga ett omoget skelett att stödja denna överskottsmassa kan resultera i skador på benvävnaden med efterföljande missbildning och/eller ledhälsoproblem.

    Det finns tre energikällor i kommersiella hund- och kattfoder: protein, fett och kolhydrater. ACANA Large Breed Puppy har måttlig fetthalt, har mycket protein och viktigast av allt, den innehåller få kolhydrater. Kolhydrater omvandlas till socker snabbt och enkelt och är den vanligaste orsaken till övervikt.

    Att begränsa kolhydrater i kosten är perfekt för att främja ett optimalt fysiskt hälsotillstånd hos alla hundar, inklusive stora hundraser, det gäller både valpar och vuxna hundar.

    F. Påverkar en hög proteinhalt hundens ledhälsa?

    S. Forskning om tillväxten hos rasen Grand Danois (Nap RC, Nederländerna,) har visat att proteinnivån i en diet inte har någon signifikant inverkan på skelettutvecklingen. Högt proteinintag ”leder inte till ökad risk för ledhälsoproblem och det har inte någon inverkan på utvecklingen i tillväxten av benet”.

    Protein orsakar inte ortopediska problem men det kan andra näringsämnen göra. Övergödning av en hund kan ge upphov till artrit och ortopediska problem. Observera att de flesta ortopediska besvär och ledbesvär är ärftliga, men överviktiga valpar och hundar har en större chans att uppleva smärta och obehag och större risk att utveckla ortopediska problem som vuxna och även artrit senare i livet.

    F. Passar ACANAs hund- och kattfoder min äldre hund?

    S. Ja, absolut! Även om lågproteindieter av tradition har rekommenderats till äldre hundar kan det avfärdas genom aktuell vetenskap.

    Förhållandet mellan kolhydrater och protein är en viktig faktor i kosten hos äldre hundar. När proteinnivån är hög, är kolhydratnivån låg. En proteinrikkost innehåller med andra ord få kolhydrater. Det är bra för äldre hundar eftersom en överdriven mängd av olämpliga kolhydrater (som helt enkelt är socker) är det sista näringsämne som behövs i varje äldre hunds kost.

    Mer information finns i ”Myter om Hög proteinhalt” i biblioteket .

    F. Belastar en högproteindiet mitt husdjurs njurar?

    S. Nej, det finns ingen vetenskaplig studie som visar att en högproteindiet har någon negativ effekt på njurarna hos hundar eller katter. I själva verket visar vetenskapliga studier på motsatsen – hundar med dålig njurfunktion eller hundar som bara hade en njure fick en förbättrad hälsa av en högproteindiet.

  • HUR VET JAG OM ACANA ÄR OFARLIGT FÖR MIN HUND ELLER KATT?

    F. Många hund- och kattfoder görs av fabriker som inte ägs eller kontrolleras varumärket. Hur är det med ACANA?S. Vi äger och driver våra prisbelönta kök i Morinville, Alberta, där vi uteslutande gör ORIJEN- och ACANA hund- och kattfoder. Det är enkelt – vi tillåter inte att våra livsmedel görs någon annanstans, och vi gör inga andra livsmedel heller. 
    F. Vilken typ av processer för kvalitetssäkring följer ni?S. I alla stadier av produktionen och beredningen, använder vi både Good Manufacturing Principals – ett världsomspännande system för kontroll och styrning av tillverkning och kvalitetskontroll av livsmedel – och Hazard Analysis and Critical Control Point Analysis (HACCP) – en internationellt erkänd och systematiskt förebyggande strategi för livsmedelssäkerhet.

    Vårt kvalitetsledningssystem sträcker sig långt utanför vår fabrik – från våra distributionspartners till våra råvaruleverantörer som vi alla känner och litar på. Alla köttingredienser är godkända av Kanadas regering och produceras uteslutande från djur som klassificeras som mänskligt livsmedel.

    Vårt färska kött bestående av kyckling, kalkon, ägg, fisk, nötkött, griskött, vildsvin, bison och lamm produceras i vårt närområde i kvalitetsanläggningar som är federalt godkända för klassificering som människoföda. Våra färska råvaror från trakten uppfyller AAFCOs definition av ”färsk”, där kylning är den enda formen av konservering – inga kemikalier, värme eller frysning!

    Men kanske är vårt internationella rykte om genuinitet den bästa garantin för kvalitet. Hos Champion tar vi ansvar för våra livsmedel. Du kan vara säker på att ACANA aldrig produceras eller förpackas i någon annan anläggning än vår egen.

    F. Vad är det första ”Pet Food Recall Program”?

    S. Champion Petfoods är stolta över att vara medlemmar av det första ”Pet Food Recall Program”. Detta är en frivilliginsats som består av en koalition av ansvariga hund- och kattfoderproducenter som bestämt sig för att upplysa sina kunder och konsumenter i händelse av att en produkt återkallas.

    Vi strävar efter garanti av våra livsmedel och att ge välbefinnande åt katter och hundar och de människor som älskar dem. I det osannolika fall att något av våra livsmedel återkallas kontaktar vi dig omgående med information om de berörda produkterna, orsaken till återkallelsen och om vilka åtgärder som kan behöva vidtas. Vi kommer att lägga ut information på vår hemsida och meddelar lämpliga tillsynsmyndigheter.

    Om du är intresserad av detta program, maila oss och ange ämnet: ”Pet Food Recall Program”. Genom att göra detta, accepterar du att dina kontaktuppgifter lagras och används av Champion Petfoods vid den osannolika händelsen av ett återkallande av en produkt.

  • HUR ÄR DET MED ACANAS MILJÖPÅVERKAN?

    F. Använder ACANA hund- och kattfoder vildfångad eller odlad fisk?

    Alla våra fiskråvaror produceras från vildfångad fisk, där lax är vårt enda undantag. Även om många hund- och kattfoder hävdar att de innehåller ”färsk vildfångad lax,”så är det tekniskt omöjligt då man bara får fiska vildlax under en kortare period per år.Vi använder vildlax när säsongen tillåter, vilket i Kanada är från maj till september. Under denna tid är den färska laxen i ACANA viltfångad. Under resten av året kommer vår lax färsk från North Vancouver Islands laxodlingar. Detta är i linje med vårt förhållningssätt av biologiskt korrekta livsmedel och färska regionala råvaror, liksom våra värderingar om hållbarhet och ansvar. Laxen som användas för att framställa vårt laxmjöl kommer till 100 % från vildfångad lax.
    F. Är ACANAs påsar återvinningsbara?S. För närvarande är våra förpackningar inte återvinningsbara. Vi har talat med vår förpackningastillverkare flera gånger angående denna fråga och har övervägt att använda andra förpackningstillverkare. Även om det finns många återvinningsbara förpackningar är ingen av dem lämpliga för våra produkter. Detta beror på att vi inte använder kemiska konserveringsmedel och förpackningarna därför måste vara helt förslutningsbar för att skydda ditt husdjurs mat.

    Vi skulle föredra att reducera vår miljöpåverkan men tekniken existerar inte än för en produkt som vår. Det kommer förhoppningsvis att förändras när mer påtryckningar läggs på förpackningasproducenterna och vi kommer att fortsätta att utforska dessa möjligheter.

  • HUR KAN JAG KÖPA ACANA?

    F. Hur hittar jag en återförsäljare av ORIJEN och ACANA i mitt område?
    S. Via vår funktion ”sök återförsäljare” kan du hitta återförsäljare i ditt område.
    F. Har ni någon uppfödarklubb?S. Ja. Här kan du läsa mer om våra medlemsvillkor och medlemsförmåner samt ansöka till vår uppfödarklubbF. Finns det ACANA- eller ORIJEN-godis?

    S. Ja. Våren 2013 lanserade vi ORIJEN  godis till hundar. Det tillverkas i våra egna anläggningar, med färska närodlade råvaror i linje med vår kost- och näringsmässiga filosofi.

  • HUR HÅLLER JAG MITT ACANA HUND- OCH KATTFODER FÄRSKT?

    F. Hur ska jag förvara ACANA hund- och kattfoder?

    S. Det bästa är att förvara ditt ACANA hund- och kattfoder inomhus på ett svalt, mörkt ställe. Använd en återförslutningsbar behållare tillverkad av livsmedelsklassad plast. Det ursprungliga paketet fungerar också mycket bra, förutsatt att det är hårt ihoprullat för att bibehålla det lufttäta förhållandet efter öppnandet. Långvarig exponering för höga temperaturer ökar oxidationen och minskar hållbarheten, liksom exponering för direkt solljus.Kylning krävs inte. En lagringstemperatur på 10 – 20 grader är perfekt.
    F. Var hittar jag bäst före-datum?

    S. Våra bäst före-datum skrivs ut på baksidan och på toppen av samtliga ACANA hund- och kattfoderpaket. Vi markerar våra påsar med DAG-MÅNAD-ÅR.Från tiden vi producerar och paketerar våra livsmedel tar det cirka 15 månader till förfallodatum. Värme, fukt och ljus har störst inverkan på hållbarheten. Efter öppnandet bör du hålla maten lufttät i en behållare, eller rulla ihop förpackningen ordentligt och förvara på en sval torr plats utan direkt solljus. Vid rätt förvaring håller sig ACANA hund- och kattfoder fräsch i månader.

    F. Varför förpackas inte Acana hund- och kattfoder i konservburk?

    S. Att göra konserver är en helt annan produktionsprocess. Vi har inga planer på att leverera ACANA eller ORIJEN i konservburkar.
    F. Varför är en del av era påsar vakuumförpackade och andra inte?

    För att hålla våra produkter så färska som möjligt är ACANA-förpackningen fullständigt tätförsluten. Under förpackningsprocessen drar vår luftevakuering ut all överskottsluft ur påsarna före försegling. Beroende på matens densitet, hur den kommer in i förpackningen och omgivningstemperaturen så kommer vissa påsar innehålla mer luft än andra. Även om vissa av våra paket kommer att verka vara vacuumförpackade och andra inte är maten alltid lika färsk, oavsett påse.

  • FRÅGOR OM KÖKSREPARATIONERNA

    Vi är glada att meddela att vårt ORIJENkök är tillbaka i drift. Våra kylskåp är proppfulla med färskt närproducerat kött, fisk och fågel och vi är fullt upptagna med tillagningen av vår prisbelönta hund- och kattmat. Vi kommer att ha mer information tillgänglig för dig på Facebook, Pinterest och Twitter under de närmaste dagarna. Från oss alla på Champion, tack för ert tålamod och förståelse under våra köksreparationer – din lojalitet inspirerar oss!
    F. Jag har hört att köket i Morinville har skadats. Vad hände, gör ni fortfarande Orijen och Acana hund- och kattfoder?S. Ja, ORIJEN och ACANA kommer fortfarande finnas tillgänglig hos din djurfoderåterförsäljare.Den 8 september, skadade en felfunktion i våra kök en av våra ugnar. Tills vi har vår nya ugn på plats arbetar vi i den återstående delen av köket dygnet runt för att framställa din hund och katts favoritmat.

    Eftersom vår kökskapacitet är tillfälligt begränsad kanske inte alla storlekar och sorter finns tillgängliga på hela marknaden men det kan likväl vara så att du inte märker av några leveransproblem alls.
    F. Kommer ni att lämna bort tillverkningen av  ORIJEN och ACANA nu när er kökskapacitet är begränsad?
     S. Nej. Hos Champion, producerar vi biologiskt korrekt hund- och kattfoder av färska regionala råvaror. Vårt engagemang för hundar, katter och deras mänskliga följeslagare betyder att vi gör allt ORIJEN och ACANA hund- och kattfoder i vårt egna kök, vi outsourcar aldrig produktionen till andra hund- och kattfodertillverkare. Inte ens under produktionsbrist.

    På hela Champion-familjens vägnar, tack för ert tålamod och förståelse under våra köksreparationer.

    F. När förväntar ni er att vara klara med köksreparationerna?

    S. Vår utrustning är specialbyggd för att uppnå vår standard. Vi har beställt den nödvändiga utrustningen och räknar med att det installeras, testas och produceras mat i mitten av november.
    F. Om jag inte kan hitta min hunds favoritmat, vad gör jag?

    S. Du kan alltid kontakta oss för att få hjälp med att välja en alternativ ORIJEN- eller ACANA-diet. Våra kundtjänstspecialister hjälpa dig gärna att fatta ett beslut baserat på din hunds individuella behov. Här är några riktlinjer som kan hjälpa till.

    Prova en varierande utfodring. En biologiskt korrekt diet speglar det din hund eller katt skulle äta som sin naturliga kost. ORIJEN och ACANA är proteinrika och har en rik variation av olika protein- och fettkällor. Eftersom varje ORIJEN- och ACANA-produkt erbjuder ett brett köttinnehåll kan du ge mer mångsidighet genom att variera din hunds eller katts kost. Det finns flera fördelar med att använda en varierande utfodring.

    • Minskad livsmedelsintolerans: Flera livsmedelsrelaterade intoleranser utvecklas med tiden eftersom man ofta matar sina katter och hundar med samma mat dag efter dag. Varierande utfodring minskar risken för att utveckla överkänslighet eftersom ditt husdjur inte utfodras med en och samma proteinkälla tillräckligt länge för att det ska bli intolerant mot den.
    • Matentusiasm: En varierad utfodring bidrar till att upprätthålla matintresset.
    • Balans:  En biologiskt korrekt kost är rik och mångsidig på viktiga proteiner och fetter. En variation av produkter ger din hund eller katt ännu mer omväxling – och håller ditt kära husdjur glatt, friskt och starkt.

    Prova en liknande ORIJEN- ellerACANA-kost. Om du för närvarande utfodrar med ACANA Wild Prairie och vill ha något liknande kan du överväga att prova ACANA Chicken & Burbank Potato eller ORIJEN Adult.