Preguntas frecuentes

RESPUESTA A SUS PREGUNTAS

SENTIMOS UN GRAN CARIÑO POR LOS PERROS Y LOS GATOS, Y NOS ENCANTA HABLAR CON LA GENTE A LA QUE TAMBIÉN LE GUSTAN LOS ANIMALES.

Tu tranquilidad es muy importante para nosotros, y si tu pregunta no obtiene respuesta en la sección de preguntas frecuentes en la parte inferior, o si deseas hacer algún comentario sobre nuestros alimentos Biológicamente Apropiados y conocer como los elaboramos, por favor, contacta a nuestro equipo de Servicio al cliente.

FAQ Sections

NUESTROS ALIMENTOS Y PREMIOS ACANA

  • ACANA Heritage

    Los alimentos ACANA Heritage son una celebración a nuestro compromiso de muchos años de hacer alimentos Biológicamente Apropiados con ingredientes regionales frescos. Ricos en proteína de carne y con carbohidratos limitados, los alimentos ACANA ofrecen ingredientes de la región como aves de corral criadas en libertad, pescados de agua dulce y carnes Heritage. Preparado exclusivamente en nuestras galardonadas cocinas DogStar® en Kentucky, ACANA Heritage ofrece una exquisita experiencia que tus perros amarán.

  • ACANA Regionals

    Biológicamente Apropiado e inspirado en la región, el alimento ACANA Regionals ofrece una rica diversidad de ingredientes frescos que se producen en los ranchos, las llanuras y las fértiles praderas de Kentucky. Rico en proteína y limitado en carbohidratos, ACANA Regionals está elaborado con un 70% de carnes criadas en rancho, aves de corral criadas en libertad y huevos, pescados de captura silvestre y frutas y vegetales madurados al sol. Elaborado exclusivamente en nuestras cocinas en Auburn, Kentucky, ACANA Regionals garantiza mantener a perros y gatos felices y saludables.

  • ACANA Singles

    Ingredientes limitados no significa menos carne para el perro de estómago sensible, por lo cual, hemos elaborado cuatro nutritivos alimentos con un solo tipo de proteína, diseñados especialmente para los perros con estómago sensible. ACANA Singles está repleto de carne, incluyendo cordero Suffolk, pato Muscovy, cerdo Yorkshire y caballa del atlántico, todos en proporciones de PresaEntera, los cuales ofrecen nutrientes de manera natural, eliminando la necesidad de agregar vitaminas sintéticas y aminoácidos. ACANA Singles ofrece frutas, vegetales y botánicas de la región para promover la salud digestiva, los carbohidratos de bajo índice glicémico de ACANA generan niveles saludables de azúcar en la sangre y una óptima condición física. Preparado bajo nuestros estándares Biológicamente Apropiados y elaborado con ingredientes frescos de la región en nuestras cocinas DogStar®, ACANA Singles mantiene a tu perro feliz, saludable y fuerte.

  • PREMIOS ACANA

    Perfecto para todos los perros, incluyendo a los perros con estómago sensible, los premios para perro ACANA Singles contienen ingredientes limitados y Biológicamente Apropiados. Los premios ACANA Singles ofrecen proteína de un solo animal y están elaborados con proporciones de PresaEntera, lo cual incluye órganos y cartílago; estos deliciosos y nutritivos premios son de formula equiparada a los alimentos secos ACANA Singles, y contienen las mismas carnes frescas, aves de corral y pescados de la región. Los premios ACANA están cuidadosamente liofilizados para sellar todo el sabor y la calidad natural de nuestros ingredientes regionales frescos.

Back to top

BIOLÓGICAMENTE APROPIADO

  • P. ¿Qué es la CarneMatica?

    R. Los alimentos Biológicamente Apropiados están formulados para satisfacer la anatomía digestiva de los animales a los que están dirigidos. Los perros y gatos han evolucionado como carnívoros, lo cual significa que requieren de grandes concentraciones de carne, grandes inclusiones de carne fresca, y de una rica diversidad de carne. ¿Tu alimento es Biológicamente Apropiado? ¿Tu alimento responde a las tres preguntas de la CarneMatica?: ¿Cuánto? ¿Cuánta fresca? y ¿Cuánta variedad?

    • ¿Cuánta carne hay en total en su dieta?
    • ¿Cuánta carne fresca hay en el total de su dieta?
    • ¿Cuánta variedad de carne está incluida en la dieta?
  • P. ¿Qué significa Biológicamente Apropiado?

    R. El concepto Biológicamente Apropiado es simple: semejar la frescura y la variedad de carnes que los perros y los gatos han evolucionado para comer. Para más información sobre nuestra filosofía Biológicamente Apropiada y conocer los 5 principios que reflejan nuestro compromiso, por favor, visite: Biológicamente Apropiado.

  • P. ¿Qué significa el termino PresaEntera?

    R. La naturaleza alineó los nutrientes en los animales enteros para llenar perfectamente las necesidades biológicas de tu perro y tu gato. Las proporciones de PresaEntera ACANA representan la evolución de los alimentos ACANA, incorporando carnes, órganos y cartílago en cantidades que semejan la dieta natural, y eliminan la necesidad de largas listas de ingredientes sintéticos.

    Para más información en PresaEntera visita: Biológicamente Apropiado.

  • P. ¿Por qué los alimentos ACANA contienen botánicas?

    R. En la naturaleza, los perros y los gatos comen algunas plantas y pasto. ACANA está diseñado para semejar la dieta natural tanto como sea posible. Las botánicas son una parte de la dieta natural de todos los perros y los gatos, y juegan un rol importante creando vínculos entre el espacio que hay entre la buena salud y el buen acondicionamiento físico.

  • P. ¿Cuál es la diferencia entre ORIJEN y los alimentos ACANA?

    R. A pesar de que hay muchas diferencias entre ACANA y ORIJEN, ambos alimentos reflejan nuestro compromiso con respecto a la importancia de proveer dietas que son Biológicamente Apropiadas, usando Ingredientes regionales frescos, nunca externalizamos en ningún momento de la producción o embalaje de los alimentos.

    Cuando comparamos ORIJEN y ACANA, hacemos 3 preguntas sobre la carne:

    ¿Cuánta carne?
    ORIJEN tiene 85-90% de carne, mientras que los alimentos ACANA tienen 50-75%.

    ¿Cuánta fresca?
    Los alimentos ORIJEN tienen 2/3 de carnes frescas y los alimentos ACANA tienen ½ de carne fresca.

    ¿Cuánta variedad?
    Los alimentos ORIJEN tienen hasta 10 carnes, mientras que los alimentos ACANA ofrecen hasta 5 variedades.

    Para explicarlo de manera sencilla, los dos alimentos ORIJEN y ACANA semejan la dieta natural de tu perro o tu gato con grandes inclusiones de carne fresca y bajas cantidades de carbohidratos. Los alimentos ACANA, a pesar de ser más bajos en proteína y contenido de carne, en comparación a los alimentos ORIJEN, proporcionan un excepcional valor y precio que hace a los alimentos para perro y para gato Biológicamente Apropiados accesibles a un amplio número de los amantes de las mascotas.

  • P. ¿Los alimentos ACANA están suplementados con aminoácidos, VITAMINAS O MINERALES?

    R. Los alimentos ACANA ofrecen proporciones de PresaEntera como carne de los músculos, órganos y cartílago en proporciones que semejan la dieta natural y eliminan la necesidad de largas listas de ingredientes sintéticos. La carne de los órganos es una fuente concentrada y natural de prácticamente todos los nutrientes que tu perro o gato necesita para desarrollarse sanamente, incluyendo todas las vitaminas, minerales, grasas saludables y esenciales, al igual que aminoácidos.

    La carne de los órganos como los riñones, el hígado y las tripas está repleta de minerales como el hierro, cobre, magnesio y yodo, los cuales proveen de importantes vitaminas solubles en grasa: A, D, E y K, las cuales nutren a los perros y los gatos tal y como la naturaleza lo dispuso.

    Razón por la cual encontrarás aminoácidos incluyendo taurina o minerales como el calcio y el fosforo en el análisis de garantía, pero no en la lista de ingredientes.

  • P. ¿Cuál es la fuente de la glucosamina y condroitina en ACANA? ¿La glucosamina y condroitina se tienen que suplementar?

    R. Los alimentos ACANA contienen un 50-75% de ingredientes de carne, aves de corral y pescados en proporciones de PresaEntera, lo cual significa que incluyen carne fresca, órganos y cartílago, justo como la Madre Naturaleza lo dispuso. Nuestras carnes frescas y cartílago contienen altas concentraciones de glucosamina y condroitina de manera natural; es por ello que la glucosamina y condroitina se encuentran en la lista del análisis de garantía, pero no es la lista de ingredientes.

Back to top

INGREDIENTES REGIONALES FRESCOS

  • P. ¿De dónde obtienen sus ingredientes?

    R. Escogemos cuidadosamente nuestros socios proveedores de ingredientes, los cuales cumplen con nuestros propios estándares de calidad en los alimentos. En Kentucky y en otras áreas de los Estados Unidos, estamos vinculados con granjeros, rancheros y pescadores de la región, cuyos valores son iguales a los nuestros, y a quienes estamos orgullosos de nombrar. Estos proveedores proporcionan ingredientes frescos que están libres de ingredientes genéticamente modificados, de ambientes sustentables y producidos éticamente. La fruta, vegetales e ingredientes botánicos están considerados aptos para el consumo humano, al igual que los ingredientes de carne, todos provienen de animales considerados aptos para el consumo humano.

    Visita nuestra página web y aprende más sobre nuestros proveedores confiables de: Ingredientes regionales frescos.

  • P. ¿PORQUE INCLUYEN BOTÁNICAS EN SUS ALIMENTOS Y CON QUÉ PROPÓSITO?

    R. En la naturaleza, los perros y los gatos consumen pasto y algunas plantas para enaltecer la salud y el bienestar en general. Las botánicas en los alimentos ACANA fueron cuidadosamente escogidas para ayudar a calmar el tracto digestivo, así como otros beneficios adicionales.

    • La raíz de achicoria – contiene inulina, un oligosacárido natural, el cual es excelente prebiótico.
    • La raíz de achicoria – contiene inulina, un oligosacárido natural, el cual es excelente prebiótico.
    • Raíz de cúrcuma – un antimicótico natural y antioxidante con propiedades anti-bacteriales y antinflamatorias.
    • Raíz de zarzaparrilla – reduce la retención de fluidos y promueve la producción de orina (diurético) y un tracto urinario saludable. Tienen algunas propiedades anti-bacteriales y antinflamatorias.
    • Raíz de Althea – ayuda a reducir la inflamación del tracto digestivo y urinario, y es también un diurético que contribuye a la salud de los riñones.
    • Rosa mosqueta – una gran fuente de vitamina C.
  • P. ¿Los ingredientes que se usan en los alimentos elaborados en Kentucky están libres de elementos genéticamente modificados?

    R. Si, nosotros no usamos ingredientes genéticamente modificados.

  • P. ¿Por qué usan guisantes, frijoles y lentejas en sus alimentos?

    R. Nuestras inclusiones de frutas y vegetales ofrecen una fuente natural de fibra, vitaminas y minerales, y al mismo tiempo, proveen la fijación necesaria para formar una croqueta. Nuestras inclusiones de leguminosas son una fuente saludable de fibra y carbohidratos solubles. Son carbohidratos de bajo índice glicémico –su contenido de fibra ayuda a desacelerar el tiempo de digestión, incrementa la absorción, y normaliza los niveles de azúcar en la sangre.

  • P. ¿Y NO ES QUE LOS GUISANTES CAUSAN PROBLEMAS?

    R. Algunas personas creen que los guisantes son motivo de preocupación, sobre todo en lo que se refiere al ácido fitico y lectinas. Es importante tener en cuenta que nuestras dietas se cosen a vapor en su propio jugo a 90°C (194°F), destruyendo, gran parte del contenido de lectina en las legumbres (lentejas, garbanzos y guisantes), e incrementan la biodisponibilidad de legumbres en la digestión. Cocinar a vapor a temperaturas mayores de 80°C (176°F) desnaturaliza la estructura de la lecitina y la derrite dejándola incapaz de adherirse a otras estructuras cuando está dentro del cuerpo.

    El proceso de extrusión reduce significativamente el contenido de ácido fitico, así como otras moléculas y azucares que pueden ser relacionadas con problemas digestivos. La biodisponibilidad y el contenido nutricional de todas nuestras dietas está comprobada, las inclusiones de guisantes y otras legumbres no tienen efecto en la biodisponibilidad de los alimentos ACANA.

    A pesar de que los garbanzos y las lentejas contienen cantidades mínimas de fitoestrógenos, no son los mismos fitoestrógenos (genisteína y daidzeína) los cuales, han sido científicamente ligados a la infertilidad en las ovejas que consumen tréboles (extremadamente altos en daidzeína), y a los humanos que consumen soya (alta en genisteína). Los garbanzos y las lentejas presentes en nuestras dietas no tienen efecto biológico adverso en la fertilidad y es completamente seguro incluirlas en el alimento para animales que están en apareamiento o hembras en periodo de lactancia.

  • P. ¿Los ingredientes en los alimentos ACANA son considerados aptos para el consumo humano?

    R. Las carnes frescas, carnes deshidratadas y grasas -cada ingrediente de animal que usamos – es obtenido, exclusivamente, de animales que son considerados aptos para el consumo humano, y están preparados en instalaciones categoría 3 de la Unión Europea (instalaciones de grado humano, sin enjuagar y sin la presencia de partes de animales 4-D).

    Todas las frutas y vegetales que se usan en los alimentos ACANA están consideradas aptas para el consumo humano y son dignas de servirse en la mesa.

  • P. Fresco o crudo – ¿Cuál es la diferencia? 

    R. FRESCO: la única forma en la que preservamos nuestras carnes frescas es a través de la refrigeración -sin preservantes.

    CRUDO: nosotros liofilizamos nuestras carnes frescas en su mejor momento para preservar toda su calidad natural – sin preservantes.

    A diferencia de los alimentos convencionales para mascotas, ACANA está hecho con carnes regionales que se entregan FRESCAS o CRUDAS todos los días por proveedores confiables, y son factor clave en el sabor y el rendimiento nutricional de ACANA.

  • P. ¿Los alimentos para perro y gato ORIJEN y ACANA contienen ingredientes de China?

    R. No usamos, ni obtenemos ningún ingrediente de China, incluyendo vitaminas o minerales. Estamos 100% libres de productos chinos.
  • P. Los alimentos ACANA contienen etoxiquina?

    R. No. Los ingredientes y alimentos de Champion nunca se conservan con etoxiquina o ningún otro preservante químico.

    Por lo general, la etoxiquina se usa como un preservante en los ingredientes de pescado y se encuentra comúnmente en los ingredientes de pescado producidos en Norteamérica. Champion usa dos tipos de ingredientes de pescado -FRESCO o CRUDO, y harinas de pescado.

    PESCADO FRESCO o CRUDO | Nuestro pescado fresco es de hábitat natural y de pesca sustentable, y nuestro único método de preservación es la refrigeración -sin preservantes. Nuestro pescado se ultra-congela en su mejor momento para preservar su calidad natural. Nuestro pescado FRESCO o CRUDO nunca contiene etoxiquina.

    HARINA DE PESCADO | Los preservantes de etoxiquina comúnmente se encuentran en el pescado y en los procesos para obtener harina de pescado, así que nosotros trabajamos directamente con nuestros propios proveedores de harina de pescado (sin intermediarios) y les pagamos una tarifa adicional para que preserven nuestras harinas de pescado con una mezcla exclusiva de vitamina E y con extractos de botánicas. Nuestras harinas de pescado nunca se conservan con etoxiquina.

  • P. ¿ACANA CONTIENE BHA/BHT?

    R. No. Los ingredientes de Champion y los alimentos nunca se preservan con butilhidroxianisol (BHA), hidroxitolueno butilado (BHT) o algún otro preservante químico – tampoco se agregan a nuestros alimentos para mascotas.

    Todos nuestros ingredientes y alimentos se preservan con una mezcla exclusiva de vitamina E con extractos de botánicas.

    Como BHA y BHT se encuentran comúnmente en los alimentos para mascotas (por ejemplo, BHA y BHT están presentes en el alimento de los pollos, pavos y patos) nosotros trabajamos con nuestros proveedores para asegurar que nuestros ingredientes y alimentos están libres de BHA y BHT y cumplan con nuestros altos estándares.

Back to top

NUNCA EXTERNALIZADO

  • P. ¿Quién hace los alimentos ACANA y dónde están hechos?

    R. Los alimentos ORIJEN y ACANA están hechos exclusivamente por Champion Petfoods. Nosotros cocinamos nuestros propios alimentos en nuestras propias cocinas -nosotros no hacemos alimentos para ninguna otra compañía y no permitimos que nadie más haga nuestros alimentos.

    Muchas marcas de alimento para perro y gato son propiedad de compañías de marketing que exteriorizan su producción de alimento a otras fábricas, las cuales hacen muchos alimentos diferentes para muchas compañías diferentes. Nosotros preparamos ORIJEN y ACANA en nuestras propias cocinas donde controlamos cada detalle, el desarrollo de la receta, la calidad del alimento, la obtención de los ingredientes y por supuesto, la producción de alimento.

    Cuando tú escoges ORIJEN o ACANA puedes tener confianza de que el alimento de tu perro y de tu gato ha sido preparado con esmero y atención.

  • P. ¿Hacen alimentos enlatados? 

    Hacer alimentos enlatados es una producción muy diferente, y casi todos los alimentos enlatados para mascotas en Norteamérica están hechos por una o dos grandes compañías de alimentos enlatados. Y si bien podríamos seguir el modelo industrial y pedir que nos produzcan latas de ACANA, nosotros no nos sentimos cómodos con la idea de permitir que nuestros alimentos ACANA se elaboren fuera de nuestras propias instalaciones. Además, no tenemos planes de producir latas de ACANA.

    El alimento liofilizado ORIJEN es una excelente alternativa para los alimentos enlatados convencionales, a diferencia de los alimentos enlatados convencionales, los alimentos liofilizados ORIJEN están hechos con ingredientes auténticamente frescos, contienen 90% de carnes FRESCAS o CRUDAS, y están preparados sin ningún tipo de cocción para conservar todo el sabor natural y la calidad de nuestros ingredientes regionales frescos.

  • P. ¿Ustedes realizan algún tipo de prueba con animales?

    R. Nuestra posición sobre pruebas con animales es simple -nosotros sólo realizamos pruebas en las cuales permitiríamos que nuestros propios perros o gatos participaran. Nosotros realizamos varios estudios como el de palatabilidad (sabor), digestión (solo a través del análisis de heces), y pruebas experimentales de alimentación de la ‘Asociación de oficiales americanos controladores de alimentos’, conocido por sus siglas en inglés como la AAFCO.

    Si no está bien para nuestros propios perros o gatos, entonces no está bien para otros perros o gatos.

Back to top

CALIDAD DE LOS ALIMENTOS Y LAS COCINAS DOGSTAR®

  • P. ME GUSTARÍA SABER MÁS SOBRE LA CALIDAD DE LOS ALIMENTOS.

    R. Nuestros sistemas de calidad de los alimentos son iguales a los empleados en la industria farmacéutica. Todas nuestras carnes, pescados y aves de corral -ya sean frescas o secas- se producen en instalaciones categoría 3 (instalaciones de grado humano, donde no se permiten enjuagues, y sin partes de animales 4-D) el mismo estándar que en nuestras cocinas en Canadá; y todas son de fuentes aprobadas por FDA y de animales considerados aptos para el consumo humano.

    Nuestras cocinas siguen el estándar internacional de análisis de riesgo y control de puntos críticos, conocido por sus siglas en inglés como: HACCP, el cual es una aproximación preventiva para identificar y responder a los riesgos en cada paso de la preparación de la cadena de alimentos. Nuestro departamento de control de calidad sigue los protocolos de prueba desde el momento en que los ingredientes entran a nuestra cocina, a través de la producción y su empaquetado. Nuestros técnicos del departamento de calidad toman muestras del producto y lo envían a unos laboratorios acreditados internacionalmente para realizar exhaustivas pruebas microbiológicas y de nutrición.

    Cada muestra está sujeta a evaluación patógena antes de su liberación y envío. Ningún producto se libera para su embarque hasta que todos los análisis de calidad de los alimentos han sido confirmados como favorables. Creemos que nuestras nuevas cocinas y alimentos son inigualables.

  • P. Me gustaría saber más sobre OTROS de sus galardones y certificaciones.

    R. El año pasado nuestras cocinas DogStar® recibieron varias certificaciones y premios muy significativos, DogStar® superó a muchas organizaciones de alimentos industriales, en ambos rubros, humano y animal, ganando el premio inaugural 2017 ‘Global Markets Programme Award del Global Food Safety Initiative (GFSI)’. Dicho reconocimiento es uno de los más grandes logros en la calidad de los alimentos en el mundo.

    Hemos sido acreditados con certificaciones reconocidas internacionalmente como: ‘Safe Quality Food’ y ‘Safe Feed/Safe Food’ conocidas por sus siglas en inglés como: SQF y SFSF. DogStar® obtuvo un sensacional 94% en la auditoria, lo cual, no tiene precedente, particularmente para una operación de campo verde que tiene menos de un año de haber abierto sus puestas.

    Nuestras modernas cocinas DogStar® han ganado el prestigioso premio: ‘Design-Build Institute of America (DBIA)’ –son las primeras instalaciones de alimentos para mascotas en el mundo que reciben esta distinción.

    Por último, nuestros alimentos ACANA DogStar® han ganado el premio: ‘The American Choice’, un premio que se otorga gracias la votación de los consumidores de entre más de 1,500 marcas diferentes, el premio se otorga en la categoría de: la mejor marca en la especialidad de alimentos para mascotas.

    Para conocer más, visite la sección de Galardones de nuestra página web.

  • P. ¿De qué se trata el programa de alerta de retiro de alimentos?

    R. Champion Petfoods está orgulloso de ser miembro del ‘Programa de alerta de retiro de alimentos’. Este programa es un esfuerzo voluntario que consiste en una coalición responsable de productores de alimentos para mascotas, quienes han acordado en alertar a sus consumidores y clientes en el caso en que algún producto tenga que ser retirado del mercado.

    Nosotros estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y con el bienestar de los gatos y los perros, y con la gente que los ama. En el desafortunado caso de que uno de los alimentos tenga que ser retirado del mercado, nosotros te contactáremos inmediatamente con la información concerniente a los productos afectados, la razón del retiro, y los pasos a seguir en dicho evento. Nosotros publicaremos la información en nuestra página de internet y te notificaremos sobre las agencias de control apropiadas.

    Si estás interesado en este programa, por favor, mándanos un e-mail con el título de: FIRST ALERT PROGRAM. Al hacer esto, nos estarás indicando tu deseo de que tengamos tu información en archivo y al mismo tiempo, estarás autorizando que Champion Petfoods pueda usarla en el desafortunado caso del retiro de un producto.

Back to top

EMPAQUE Y ALMACÉN DE ALIMENTOS

  • P. ¿Por qué algunas de sus bolsas están envasadas al vacío y otras no?

    R. A diferencia de la creencia popular de que nuestras bolsas están envasadas al vacío. Para mantener nuestros alimentos tan frescos como sea posible, las bolsas de ORIJEN y ACANA están cubiertas en su interior de papel aluminio y son impermeables, no hay transferencia de oxígeno del exterior al interior de la bolsa y viceversa. Una vez que las bolsas se han sellado, la transferencia de oxigeno es imposible.

    El aire que se queda dentro de la bolsa, una vez que ésta es sellada, depende de cuanto aire se extraiga por los sistemas de extracción (esto no debe confundirse con el envasado al vacío). Dependiendo de cuanto alimento entre al paquete, la densidad del alimento y la temperatura ambiente, algunas bolsas contendrán más o menos aire.

    Mientras algunos de nuestros paquetes parecen haber sido envasados al vacío y otros no, el alimento en cada bolsa estará igualmente fresco.

  • P. El almacenamiento de los alimentos ORIJEN

    R. Una vez abiertos, puedes almacenar, con plena seguridad, los alimentos ACANA en su propio empaque al enrollar la parte superior de la bolsa después de cada uso. Si vives en un clima húmedo considera usar un envase impermeable, sólo coloca la bolsa completa de alimento en el envase. No olvides mantener limpio el envase donde conserves el alimento y no permitas que se generen residuos de alimento en su interior. Además, recuerda mantener el número de lote siempre a la mano. Puedes encontrar esta información, al igual que la fecha preferente de consumo, en la parte de atrás del paquete, justo en la parte superior.

    No se necesita refrigeración para conservar los alimentos ACANA. En lugar de guardar el alimento en la cochera, donde hay importantes fluctuaciones de temperatura, el mejor lugar para conservar el alimento es tu casa, en un lugar fresco y seco a una temperatura de entre 50-70 grados Fahrenheit.

  • P. Fecha preferente de consumo

    R. La fecha preferente de consumo está impresa en la parte de atrás de la bolsa, en la parte superior del empaque de ACANA con el número de lote y la información de la producción. Nuestras fechas preferentes de consumo se leen en el siguiente orden: DÍA, MES, AÑO.

Back to top

ALIMENTACIÓN Y TRANSICIÓN

  • P. ¿Cómo hago la transición de mi mascota a los alimentos ACANA?

    R. Los perros y los gatos, muy a menudo, son alimentados con el mismo alimento por largos periodos. Esto causa que su sistema digestivo se adapte a un solo tipo de alimento, haciendo difícil realizar el cambio. Razón por la cual, es importante introducir un alimento nuevo gradualmente. Esto le dará a tu perro o gato tiempo para ajustarse a su nuevo alimento, al mismo tiempo que reduce la posibilidad de irritar el sistema digestivo.

    Comience por mezclar un 25% del nuevo alimento con un 75% del alimento de costumbre, lentamente, aumente las porciones del nuevo alimento incrementando gradualmente la cantidad durante los siguientes 5–7 días, continúe hasta que se encuentre alimentando a su mascota con el nuevo alimento al 100%.

  • P. ¿De qué se trata la dieta de rotación? ¿puedo hacerlo con los alimentos ACANA? 

    R. La dieta de rotación entre formulas ACANA previene que tu perro o gato se canse de comer lo mismo todo el tiempo, al rotar el alimento, se ofrece una gran variedad de proteína y grasas. Un buen lugar para comenzar la rotación es por la bolsa -cuando se ha terminado la formula, tu siguiente bolsa será de una receta diferente.

    La primera vez que introduces un nuevo alimento por rotación, mezcla el alimento 50/50 para asegurarte que tu perro haga una buena transición al nuevo alimento ACANA. Sin embargo, si tu perro o gato es muy sensible, has una transición completa cuando introduzcas un nuevo alimento ACANA -después de eso, podrás hacer cualquier cambio deseado.

  • P. ¿Tienen algunos consejos para la alimentación de las mascotas?

    R. Recomendamos alimentar dos veces al día. Simplemente divide la cantidad sugerida en la guía de alimentación en dos ingestas, espaciadas de 8 a 12 horas entre sí. Puede que necesites ajustar las porciones una vez que hayas encontrado el “balance ideal” de alimento para tu mascota. Las porciones pueden variar con el paso del tiempo y según el crecimiento de tu mascota. Siempre mantén en mente que un perro y gato delgado es una mascota saludable. R. Recomendamos alimentar dos veces al día. Simplemente divide la cantidad sugerida en la guía de alimentación en dos ingestas, espaciadas de 8 a 12 horas entre sí. Puede que necesites ajustar las porciones una vez que hayas encontrado el “balance ideal” de alimento para tu mascota. Las porciones pueden variar con el paso del tiempo y según el crecimiento de tu mascota. Siempre mantén en mente que un perro y gato delgado es una mascota saludable.

    MUCHA AGUA – Casi el 70% del cuerpo de tu perro o gato está conformado por agua, lo cual es vital para la función de las células y la fabricación de tejidos, de hecho, el agua es más importante para tu perro o gato, más que cualquier otro nutriente. Siempre proporciona agua fresca y limpia en todo momento.

    NO ALIMENTE DEMASIADO – Muchos perros y gatos tienen un gran apetito y querrán comer todo lo que se les ofrezca. Como los alimentos ACANA tienen un gran sabor, debes tener cuidado de no alimentar más de lo requerido.

    HECES AGUADAS – Muchos de los problemas de heces pueden ser corregidos al reducir la cantidad de alimentación durante el día, las heces aguadas se deben, comúnmente, al resultado de alimentar en exceso.

    AUMENTO DE PESO – La obesidad, a cualquier edad, puede ser la causa de serios problemas de salud, y mientras que todos nuestros alimentos tienen guía de alimentación impresa en la bolsa, cada mascota es diferente, y dicha guía es sólo un punto de partida. Vigila constantemente la constitución física de tu perro o tu gato, y si él/ella parece tener sobrepeso, disminuye la cantidad de alimentos paulatinamente.

    APETITO – Mientras que tu perro o tu gato puede actuar como si tuviera apetito, su cuerpo es el mejor indicador de cuanta cantidad debe ofrecérsele. Si tienes algún problema, por favor contáctanos.

    PREMIOS – Todos amamos recompensar con premios a nuestras mascotas. Sin embargo, los premios deben ofrecerse en moderación y deben representar el 10%, o menos, de la ingesta de alimento diario. El resto de su alimentación debe venir de un programa completo de nutrición. Cuando se ofrecen premios frecuentemente, como en el caso de recompensa después de hacer algún ejercicio de entrenamiento, trata de usar pequeñas piezas.

    ROTACIÓN – La primera vez que introduzcas un nuevo alimento ACANA por rotación, mezcla el alimento un 50/50, solo asegúrate de que la transición de tu mascota sea adecuada; después de eso, la rotación entre los alimentos ACANA será una manera fácil de prevenir que tu perro o tu gato se canse de comer siempre lo mismo, mientras que al mismo tiempo le ofreces una gran diversidad de nutrientes.

Back to top

NUTRICIÓN Y SALUD

  • P. ¿EL ALIMENTO CON ALTO CONTENIDO PROTEICO ES SALUDABLE PARA MI MASCOTA?

    R. ¡Por supuesto! Hay muchos mitos en circulación sobre las dietas con alto contenido proteico, esta es, probablemente, una de las preguntas hechas con más frecuencia a nuestro equipo de Servicio al cliente.

    Numerosos estudios publicados durante los últimos 15 años, claramente, han revocado el mito de la dieta con alto contenido proteico (el cual es continuamente repetido por compañías multinacionales y de marketing, las cuales aún producen o venden alimentos con poco contenido de carne y con pocas proteínas).

    La verdad es simple -las dietas con alto contenido proteico son Biológicamente Apropiadas para todas las razas de perros y gatos. Al ofrecer una dieta natural que se adapte a la anatomía fisiológica de los perros y los gatos, los alimentos con gran contenido proteico y bajos en carbohidratos promueven la buena salud y una óptima condición física.

    Los alimentos convencionales para mascotas, hoy en día, son bajos en proteínas y altos en carbohidratos (40-50%). Los carbohidratos no son parte de la dieta natural, así que no es ninguna sorpresa que los carbohidratos no sean nutrientes esenciales (en ninguna cantidad) para los perros y los gatos.
    Los perros y los gatos han evolucionado para obtener su energía de las proteínas y las grasas animales, no de carbohidratos.
    ¿Deseas más información? Por favor ve nuestro: ‘White Paper’, en las paginas 26, 27 – mitos de la proteína.

    O revisa el estudio de: “Myths of High Protein” publicado por University of Pennsylvania’s School of Veterinary Medicine.

    Por favor, consulta nuestra Biblioteca para más información sobre el tema.

  • P. ¿El alto contenido proteico estresa los riñones?

    R. No. no hay ningún estudio científico que demuestre que la dieta con alto contenido de proteína tenga efectos negativos en los riñones de los perros o los gatos. Por favor, refiérase a los artículos en nuestra Biblioteca para obtener información adicional.

  • P. ¿Los alimentos ACANA promueven la salud de vías urinarias?

    R. Si, gracias al alto contenido de carne y al bajo contenido de magnesio, ACANA es naturalmente ácido, y ayuda a mantener una vejiga saludable.

    Es importante que, a los perros y a los gatos predispuestos a infecciones de vías urinarias o propensos a desarrollar cristales en la orina, se les ofrezca toda el agua fresca que puedan beber para ayudar a desalojar el tracto urinario y diluir la orina por completo. Debido a que ORIJEN contiene un alto contenido de proteína y es denso en nutrientes, se necesitará más agua para facilitar la digestión. Los alimentos ORIJEN tienen un pH entre 5.5 y 6, el cual es ligeramente acido de forma natural y perfecto para mantener el sano funcionamiento de la vejiga, tanto en los gatos como en los perros.

  • P. ¿ACANA es apropiado para mi mascota con sobrepeso?

    R. Si. ACANA tiene una distribución Biológicamente Apropiada de energía donde la mayoría de la energía es proporcionada por las proteínas; los carbohidratos, por el contrario, generan menos energía.

    Los carbohidratos son una caloría vacía, lo cual significa que no tienen funciones esenciales en el cuerpo, y sólo proporcionan azúcar para generar energía, lo cual la convierte rápidamente en glucosa en la sangre. Si los carbohidratos se proporcionan en exceso (como usualmente es el caso), estos se convierten fácilmente en grasa corporal.

    La proteína aporta la misma cantidad de energía que los carbohidratos, pero tiene un efecto muy diferente en el cuerpo. A diferencia de los carbohidratos, la proteína es esencial para la vida y es una fuente de energía Biológicamente Apropiada.

    Quizá te gustaría probar nuestro nuevo alimento de nuestra línea ORIJEN: ‘ORIGEN Fit & Trim’ para perros y gatos, es una gran opción en el manejo del peso de las mascotas que presentan sobrepeso.

  • P. ¿ACANA ES APROPIADO PARA MI PERRO O CACHORRO DE GRAN TAMAÑO?

    R. Si, nuestras dietas ACANA ofrecen alimentos para todas las etapas de crecimiento, y también son apropiados para los cachorros. Recomendamos alimentar a los cachorros con dietas a base de aves de corral o pescados, por ejemplo: ‘Free-Run Poultry’ o ‘Wild Atlantic to Large Breed Puppies’ hasta que tu cachorro haya terminado de desarrollarse por completo. El contenido mineral en nuestras dietas a base de carnes rojas es, de manera natural, más alto, y no es el más recomendable para satisfacer las necesidades nutrimentales de los cachorros de gran tamaño en pleno desarrollo.

    Ten en mente que las guías de alimentación para todas las etapas de crecimiento son para mascotas adultas. Los cachorros requieren más energía, por lo cual, recomendamos incrementar la cantidad por ingesta. Encontrarás las instrucciones en el empaque, y para una fácil referencia, también te la mostramos aquí:

    Para cachorros de 1 ½ a tres meses de edad, alimenta dos veces la cantidad recomendada para los adultos correspondiente a su peso actual. De tres a seis meses, alimenta 1 ½ veces la cantidad de alimento de los adultos. De seis a 11 meses alimenta 1 ¼ veces la cantidad de alimento de los adultos. Esto asegurara que tu cachorro reciba la nutrición necesaria para mantener un desarrollo saludable.

    Si deseas leer más sobre los requerimientos de los cachorros de gran tamaño en desarrollo, por favor visita nuestra Biblioteca.

  • P. ¿Una alta concentración de proteína afecta la salud de las articulaciones o el desarrollo del ESQUELETO EN MI CACHORRO DE GRAN TAMAÑO?

    R. Un estudio hecho sobre el crecimiento de la raza Gran Danes (Nap RC, En los países bajos) ha demostrado que los niveles de proteína en la dieta no tienen significativa influencia en el desarrollo del esqueleto. Una gran ingesta de proteína no presenta riesgo en el desarrollo del esqueleto. Ingerir grandes cantidades de proteína no resulta en un incremento del riesgo de osteochondritis disecante (OCD) o displacía de cadera, y no hay efecto en el desarrollo del crecimiento longitudinal del hueso. Además, a pesar de que la proteína no causa problemas ortopédicos, otros nutrientes pueden causarlos.

    No es el exceso de proteína lo que causa los problemas de articulaciones, sino la sobrealimentación y el excesivo contenido de minerales, al igual que la genética, lo cual contribuye a la artritis y los problemas ortopédicos. Por favor, tome en cuenta que la mayoría de los problemas ortopédicos y de articulación se heredan, pero los cachorros y perros que presentan sobrepeso tienen un mayor riesgo de que se incremente el dolor y las molestias, además de presentar un mayor riesgo de desarrollar problemas ortopédicos en animales jóvenes y de artritis con los animales de edad avanzada.

  • P. ¿ACANA es apropiado para mi perro de avanzada edad?

    R. Si. Mientras que las dietas bajas en proteína han sido tradicionalmente recomendadas para perros de avanzada edad, este pensamiento ha sido descartado por estudios recientes. Los perros al envejecer necesitan una dieta rica en proteína, lo cual es especialmente importante para mantener la salud.

    La relación entre carbohidratos y proteína es un factor importante en las dietas de los perros de avanzada edad, cuando la proteína es alta, los carbohidratos son bajos -en otras palabras, las dietas altas en proteínas son, por naturaleza, bajas en carbohidratos. Esto es bueno para los perros de edad avanzada, ya que lo último que necesitan es una cantidad excesiva de carbohidratos inapropiados, los cuales son azucares simples.

    Por favor, vea nuestro ‘White Paper’ para más información sobre el tema.

  • P. ¿Dónde encuentro el contenido de carbohidratos en el análisis de garantía? 

    R. Gracias a la ‘Asociación de oficiales americanos controladores de alimentos’, conocida por sus siglas en inglés como la AAFCO, institución que regula las etiquetas de los alimentos, el contenido de carbohidrato no se reporta en el análisis de garantía.

    Tú puedes determinar el contenido de carbohidrato de los alimentos secos al sumar la proteína, grasa, humedad, fibra y cenizas de la lista de análisis de garantía, y el total te dará el 100% de los carbohidratos. Esto te da una idea aproximada del total de la cantidad de carbohidratos presentes en el alimento.

    Carbohidratos = 100 – (proteína + grasa + humedad + fibra + ceniza)

    Si te gustaría aprender más sobre el contenido específico de carbohidratos en nuestros alimentos, o si tienes alguna otra pregunta sobre nuestros alimentos, o alguna duda sobre el análisis de garantía, siéntete con la libertad de contactar a nuestro equipo de Atención al cliente.

  • P. ¿SUS ALIMENTOS CONTIENEN VITAMINA K3?

    R. No. Ninguno de nuestros alimentos ACANA u ORIJEN se complementan con vitamina K3.

  • P. ¿POR QUÉ HAY ACEITE DE PESCADO EN SU NUEVO PRODUCTO ACANA SINGLES? 

    A. El aceite de arenque presente en nuestros alimentos ACANA Singles aporta Omega 3, DHA (ácido docosahexaenoico), al igual que EPA (ácido eicosapentaenoico). El Omega 3 brinda beneficios antinflamatorios y contribuye a una piel y pelaje saludables, también ofrece beneficios saludables para la vista. Aun en el caso de perros con estomago sensible, el aceite de pescado, por lo general, no es causa de alergias.

  • P. ¿LAS BOLSAS DE ACANA SON RECICLABLES?

    R. En este momento, nuestras bolsas no son reciclables. Hemos hablado con nuestro proveedor de bolsas sobre el tema en varias ocasiones y también hemos considerado a otros proveedores. Existen muchos tipos de bolsas reciclables, sin embargo, ninguna de ellas es apropiada para nuestros productos. Esto se debe al hecho de que nosotros no usamos preservantes químicos en nuestros alimentos, por lo cual, nuestras bolsas requieren de una barrera protectora que resguarde el alimento de los elementos externos.

    Nos gustaría reducir el impacto que tenemos en el medio ambiente, sin embargo, aún no existe la tecnología que se ajuste a un producto como el nuestro. Esto seguramente cambiará en cuanto exista más presión en los productores de empaques, cuanto esto suceda, nosotros continuaremos explorando esas oportunidades.

  • P. ¿CÓMO PUEDO ENCONTRAR UN PUNTO DE VENTA DE ACANA?

    R. Nuestro servicio en línea te puede ayudar a encontrar puntos de venta cerca de tu área.

  • P. ¿OFRECEN ALGÚN PROGRAMA DE CRIADOR DE MASCOTAS?

    R. Si tú eres un criador registrado en los Estados Unidos de Norteamérica, si, nosotros ofrecemos un programa de criador de mascotas. Puedes hacer tu solicitud para unirte a nuestro programa de criador en línea.

  • P. ¿OFRECEN UN PROGRAMA PARA EL COMPRADOR FRECUENTE?

    R. En los Estados Unidos de Norteamérica y Canadá ofrecemos un programa de comprador frecuente a través de las tiendas que venden nuestros productos. Cada vez que adquieres una bolsa, la tienda registra la compra en tu tarjeta y guarda tus recibos como prueba de compra. Después de comprar 12 bolsas y con una tarjeta completa, anexando los 12 recibos, recibirás una bolsa gratis de igual o menor valor (la número 13), en la tienda.

Back to top