VEELGESTELDE VRAGEN

We weten dat ACANA diervoeding anders is dan andere diervoeders, dus het is te verwachten dat u vragen hebt. Ontdek wat er in onze diervoeding zit, hoe onze producten worden bereid en wat onze toekomstplannen zijn.

Uw vragen en uw vertrouwen zijn heel belangrijk voor ons. Als u bij onze Veelgestelde vragen geen antwoord op uw vraag kunt vinden, kunt u onze klantenservice bellen via telefoonnummer +1 877 939 0006 (gratis vanuit Noord-Amerika) of contact opnemen via onze Contact-pagina.

VEELGESTELDE VRAGEN

ACANA HERITAGE, VEELGESTELDE VRAGEN 2015

  • BIOLOGICALLY APPROPRIATE™ | HERITAGE

    V. Waarom verandert ACANA Classics in ACANA Heritage?

    A. ACANA viert zijn 25-jarig bestaan! De ACANA Heritage-recepten zijn onze oorspronkelijke, biologisch correcte diervoeders. Deze verbeterde ACANA recepten, die sinds 1985 met zorg worden bereid in onze bekroonde keukens in Alberta (Canada), zetten onze traditie voort om verse, lokaal geteelde ingrediënten te gebruiken.

    V. Wat is er veranderd aan de ACANA Heritage-producten?

    A. Telkens wanneer we iets veranderen aan onze diervoeders, zorgen we dat ze nóg voedzamer worden door onze Biologically Appropriate™-filosofie verder te versterken. ACANA Heritage-hondenvoer bevat meer vlees, meer vers vlees en een grotere variatie aan vleessoorten dan welk product in dezelfde categorie dan ook. Omdat we het ook belangrijk vinden dat onze producten nog smakelijker worden, hebben we gevriesdroogde lever toegevoegd. Ideaal voor kieskeurige eters!

    V. Wat zijn de Vleesvragen?

    A. Biologisch correct voer wordt geformuleerd om aan te sluiten bij de anatomie van het dier waarvoor het voer bedoeld is. Aangezien honden zijn geëvolueerd als vleeseters, hebben ze behoefte aan een hoog vleesgehalte, extra veel vers vlees en een grote variatie aan vleessoorten. Is uw diervoeding biologisch correct?

    Om dit te ontdekken, beantwoordt u de drie Vleesvragen.

    HOEVEEL VLEES BEVAT HET PRODUCT IN TOTAAL?

    ACANA Heritage bevat 60-75% vlees en is de nummer 1 in zijn klasse met rijke, voedzame vleesingrediënten van dieren die zijn goedgekeurd voor menselijke consumptie.

    HOEVEEL VERS VLEES?

    1/3 deel van het vlees in ACANA is VERS en levert essentiële voedingsstoffen in de meest voedzame vorm. Het resterende 2/3 deel is gedroogd en vormt een sterke, natuurlijke bron van voedzame eiwitten.

    HOEVEEL SOORTEN VERS VLEES?

    ACANA Heritage bevat 3 verse vleessoorten met vlees, orgaanvlees en kraakbeen in gezonde WholePrey™-verhoudingen, zodat alle natuurlijke voedingsstoffen compleet aanwezig zijn.

    • Vrije uitloop-kip – vlees, lever, hart, nier en kraakbeen, vers van lokale prairieboerderijen.
    • Nesteieren – verse, hele eieren van lokale prairieboerderijen.
    • Wilde heilbot – vers en heel aangeleverd vanaf North Vancouver Island.

    V. Welke specifieke dingen zijn er veranderd in ACANA Heritage?

    A. Er zijn verbeteringen aangebracht op 7 hoofdpunten:

    • WHOLEPREY™: Vers vlees, orgaanvlees en kraakbeen bevatten natuurlijke voedingsstoffen die kunstmatige supplementen vrijwel overbodig maken.
    • SLECHTS ÉÉN SUPPLEMENT: Het hoge gehalte aan vlees en WholePrey™-ingrediënten in ACANA levert natuurlijke voedingsstoffen, zodat alleen zink als supplement hoeft te worden toegevoegd.
    • GEVRIESDROOGD TOEGEVOEGD: Verse lever, gevriesdroogd in onze eigen keukens en toegevoegd aan onze diervoeding. Ideaal voor kieskeurige eters.
    • LAAG IN KOOLHYDRATEN: Slechts 30% koolhydraten. Granen zijn vervangen door lokaal geteelde linzen en kapucijners.
    • LAAG-GLYCEMISCH: De glycemische lading is slechts GL 9. Geen snelle koolhydraten zoals aardappel, tapioca of zetmeel.
    • GROENTEN EN FRUIT: 12 soorten verse, lokale groenten en vruchten, zoals hele pompoen en muskaatpompoen voor een gezonde spijsvertering.
    • LOKALE PLANTEN EN KRUIDEN: Omdat we streven naar lokale ingrediënten, worden onze planten en kruiden speciaal voor ACANA onder contract geteeld in British Columbia.

    V. Komen deze nieuwe producten ook beschikbaar in de Verenigde Staten?

    A. ACANA Heritage-producten worden bereid in onze bekroonde Canadese keukens en zijn alleen beschikbaar voor dierenliefhebbers in Canada en onze exportmarkten.

    V. Waarom zijn de nieuwe producten niet beschikbaar in de Verenigde Staten?

    A. Onze nieuwe, hypermoderne DogStar® keukens gaan nieuwe en hoogwaardige biologisch correcte diervoeders maken van verse regionale ingrediënten. Deze producten zijn exclusief bedoeld voor dierenliefhebbers in de Verenigde Staten, en we kunnen niet wachten om deze met u te delen!

    V. Waarom zitten er geen havergrutten meer in ACANA Heritage?

    A. Havergrutten zijn weliswaar laag-glycemisch, maar onze lokaal geteelde kikkererwten en linzen hebben een nog lagere glycemische index. Door de havergrutten weg te laten, konden we de glycemische lading van de nieuwe ACANA Heritage-producten nog verder verlagen en deze producten nog gezonder maken.

    V. Wat is het verschil tussen glycemische index en glycemische lading?

    A. De glycemische index (GI) geeft aan hoeveel de bloedsuikerspiegel wordt verhoogd door een vaste hoeveelheid van een bepaalde koolhydraatingrediënt. De glycemische lading (GL) van een product is afhankelijk van de glycemische index, maar houdt ook rekening met de aanwezige hoeveelheid koolhydraten. Dus de glycemische lading gaat niet alleen over de eigenschappen van het ingrediënt, maar ook over de hoeveelheid van het ingrediënt. Laag-glycemische producten helpen om aandoeningen zoals diabetes en obesitas te voorkomen.

    V. Moet ik voor mijn hond overstappen op de nieuwe ACANA Heritage-producten?

    A. Als u momenteel hondenvoer uit de ACANA Classic-lijn gebruikt, hoeft u waarschijnlijk niet volledig over te stappen, omdat de ingrediënten en het eiwit- en vetgehalte in de nieuwe ACANA Heritage-producten vergelijkbaar zijn. Maar als uw hond een gevoelige spijsvertering heeft, adviseren we u om met een overgangsperiode van 2-3 dagen over te stappen.

    Als u voer van een ander merk hebt gebruikt, is het aan te raden een langere overgangsperiode te hanteren. Verhoog de hoeveelheid ACANA Heritage stapsgewijs: begin met 75% oud voer en 25% nieuw voer. Verhoog de hoeveelheid nieuw voer geleidelijk over een periode van 7 dagen, totdat u uw hond 100% ACANA Heritage geeft.

    V. Waarom is de verpakking van ACANA Heritage veranderd?

    A. Wij vinden het belangrijk dat we blijven innoveren en dat we onze producten beter blijven maken. Innovatie komt niet alleen tot uitdrukking in onze voeders, maar ook in de verpakkingen. Om te zorgen dat uw ACANA Heritage altijd vers blijft, hebben we een nieuwe, hersluitbare verpakking met een sluiting geïntroduceerd. Bovendien hebben we de verpakking verkleind en de prijs dienovereenkomstig verlaagd. Met onze verbeterde voeders, hersluitbare verpakkingen en uitstekende resultaten bieden onze nieuwe ACANA Heritage-producten voortaan nog meer waar voor hun geld.

    V. Wanneer zijn de nieuwe ACANA Heritage-producten verkrijgbaar?

    A. ACANA Heritage is leverbaar vanaf begin 2016.

ALGEMEEN

  • WAT ZIT ER PRECIES IN ACANA?

    V. Bevat ACANA conserveringsmiddelen zoals ethoxyquine?

    A. De ingrediënten en producten van ORIJEN en ACANA zijn vrij van ethoxyquine, BHA, BHT en andere chemische conserveringsmiddelen.

    Vanwege de voorschriften van de Amerikaanse voedsel- en warenautoriteit (FDA) wordt ethoxyquine veel gebruikt als conserveringsmiddel voor vis-ingrediënten die in de Verenigde Staten zijn geproduceerd. Deze voorschriften zijn de afgelopen jaren aangepast, zodat nu ook gemengde tocoferolen (een natuurlijk conserveringsmiddel) mogen worden gebruikt in plaats van ethoxyquine.

    Bij Champion Petfoods gebruiken we drie soorten vis-ingrediënten: verse vis, vismeel en visolie.

    VERSE VIS

    Onze verse vis is in het wild gevangen of duurzaam gekweekt binnen onze eigen regio en wordt VERS aangeleverd. Dat betekent: ‘nooit ingevroren en zonder conserveringsmiddelen’. Onze verse vis bevat nooit ethoxyquine en is vrij van conserveringsmiddelen.

    VISMEEL

    Omdat Amerikaanse visverwerkers vaak gebruikmaken van het conserveringsmiddel ethoxyquine, werken wij rechtstreeks samen met onze leveranciers (zonder tussenhandel of tussenpersonen) en betalen we een toeslag om ons vismeel te laten conserveren met ons speciale mengsel van vitamine E en rozemarijnextract. Ons vismeel wordt nooit geconserveerd met ethoxyquine.

    VISOLIE

    Onze visolie wordt gemaakt van in het wild gevangen vis die is vrijgegeven voor menselijke consumptie. Deze visolie wordt geconserveerd met ons eigen mengsel van vitamine E en rozemarijn en nooit met ethoxyquine.

    V. Waarom bevat ACANA planten en kruiden?

    A. Onze diervoeding is bedoeld als een afspiegeling van het natuurlijke voedingspatroon. Planten en kruiden zijn een belangrijk onderdeel van het natuurlijke voedingspatroon voor alle honden en katten. Onze planten en kruiden worden geselecteerd door een van de meest vooraanstaande homeopathische dierenartsen van Noord-Amerika. Meer informatie over onze plantaardige ingrediënten.

    V. Zijn ACANA ingrediënten geschikt voor menselijke consumptie?

    A. Alle gevogelte, vis, rood vlees, eieren, groenten en fruit zijn door de Canadese overheid vrijgegeven voor menselijke consumptie vóórdat ze dagelijks vers in onze keukens worden aangeleverd. Ook het meel, de vetten en de oliën van gevogelte, vis, lam en rund worden uitsluitend gemaakt van dieren die door de Canadese voedselinspectie zijn vrijgegeven voor menselijke consumptie. Dit kunnen maar weinig andere voederproducenten ons nazeggen.

    Ondanks deze strenge normen beweren wij nooit dat onze ingrediënten geschikt zijn voor menselijke consumptie. Dat komt doordat ingrediënten, zodra ze door een leverancier of verwerker worden afgeleverd bij een diervoederfabrikant, automatisch het predicaat ‘geschikt voor menselijke consumptie’ verliezen. We adviseren dierenliefhebbers om bij de makers van hun diervoeders na te vragen of ze hun claims over geschiktheid voor menselijke consumptie ook hard kunnen maken.

    V. Vers of rauw: wat is het verschil?

    A. ‘Vers’ betekent dat een ingrediënt nooit ingevroren is geweest en absoluut geen conserveringsmiddelen bevat. ‘Rauw’ betekent dat een ingrediënt niet is gekookt, maar wel is geconserveerd door middel van invriezen, chemische conserveringsmiddelen of een combinatie hiervan.

    ACANA diervoeding wordt gemaakt van gevogelte, eieren, vis, rood vlees en groenten en fruit die dagelijks vers bij ons worden aangeleverd.

    V. Testen jullie de vis op de aanwezigheid van zware metalen zoals kwik?

    A. Ja. Hoewel onze vis afkomstig is uit onze schone noordelijke meren en het Canadese noorden van de Pacifische Oceaan, krijgen we van onze leveranciers de resultaten van tests op zware metalen en kwik. Bovendien testen we zelf onze eindproducten voordat deze worden uitgeleverd.

    Onze verse vis is vrijgegeven voor menselijke consumptie, voldoet aan alle Canadese voedselvoorschriften voor dagelijkse consumptie en vormt een eersteklas bron van Omega 3-vetzuren (DHA en EPA).

    Meer informatie over onze verse regionale ingrediënten.

    V. Bevatten jullie vleesingrediënten antibiotica? En hormonen?

    A. Wij kopen geen bulk-ingrediënten zoals die aanwezig zijn in conventionele diervoeding. Al onze producten zijn gebaseerd op vers, lokaal geteeld vlees dat gecertificeerd vrij is van antibiotica en kunstmatige groeihormonen.

    V. Gebruiken jullie GGO-ingrediënten?

    A. Alle door Champion Petfoods gebruikte ingrediënten zijn vrij van genetisch gemodificeerde organismen (GGO). Dit geldt ook voor onze groenten en fruit! Onze ORIJEN en ACANA producten worden geëxporteerd naar de Europese Unie, waar striktere GGO-voorschriften gelden dan in Noord-Amerika. Om naar de EU te kunnen exporteren, moeten we ons houden aan de Europese regels voor diervoeding.

    V. Bevatten de honden- en kattenvoeders van ACANA ingrediënten uit China?

    A. Bij de bereiding van onze honden- en kattenvoeders worden géén ingrediënten uit China gebruikt. Dit geldt ook voor vitaminen. Wij richten ons op lokaal geteelde, verse ingrediënten. Al onze producten worden exclusief bereid in onze bekroonde keukens, hier in Alberta, Canada.

  • HOE ZIT HET MET DE GEZONDHEID VAN MIJN HUISDIER?

    V. Is ACANA geschikt voor mijn huisdier, dat last heeft van overgewicht?

    A. Ja. De energiedistributie van onze producten is biologisch correct. Dat wil zeggen dat er meer energie afkomstig is uit eiwitten en minder uit koolhydraten.

    Koolhydraten zijn ‘lege’ calorieën: ze verstrekken alleen suikers voor energie, maar hebben verder geen wezenlijke functie voor het lichaam. Suiker wordt snel omgezet in glucose in het bloed, en dat kan weer snel worden omgezet in lichaamsvet.

    Hoewel eiwit evenveel energie genereert als koolhydraten, heeft het een heel andere uitwerking op het lichaam. In tegenstelling tot koolhydraten is eiwit onmisbaar. Maar een teveel aan eiwitten wordt NIET in het lichaam opgeslagen in de vorm van vet. Als er teveel eiwit binnenkomt, wordt het overschot langs natuurlijke weg uit het lichaam afgevoerd.

    V. Kan mijn huisdier dikker worden door het gebruik van ACANA?

    A. Onze producten bevatten veel vlees en eiwitten, waardoor de hoeveelheid mager spierweefsel van honden en katten vaak toeneemt na ongeveer een maand. Hierdoor ook kan het totale lichaamsgewicht toenemen. Maar ACANA producten bevatten weinig koolhydraten en hebben een lage glycemische index (GI), zodat de meeste honden en katten lichaamsvet zullen kwijtraken wanneer ze ACANA eten.

    V. Is ACANA goed voor de urinewegen?

    A. Ja. Vanwege het hoge vleesgehalte zijn ACANA producten van nature een beetje zuur, hetgeen goed is voor de gezondheid van de blaas. Met een pH van circa 5,5 (licht zuur) zijn onze producten uitstekend geschikt voor het behoud van gezonde urinewegen bij zowel katten als honden.

    V. Is ACANA geschikt voor mijn pup of hond van een groot ras?

    A. Ja. ACANA Puppy Large Breed is speciaal geformuleerd voor de behoeften van pups van grote hondenrassen.

    Volgens het American College of Veterinary Nutrition (ACVN) moet de voeding voor pups van grote hondenrassen een gematigde energieopbrengst en een perfecte mineralenbalans hebben. ACANA Puppy Large Breed is geformuleerd volgens deze principes:

    1. ACANA Puppy Large Breed heeft een lagere energie-inhoud dan onze gewone pupvoeding, om een teveel aan energie (calorieën) en een verkeerde groei te voorkomen. Bronnen van laag-glycemische koolhydraten zorgen voor een goede conditie en houden het lichaamsgewicht onder controle.

    2. Het product moet minimaal 1,3% en maximaal 1,6% calcium bevatten.

    3. De verhouding tussen calcium en fosfor valt binnen het optimale bereik voor pups van grote rassen (tussen 1,2:1 en 1,4:1)

    Meer informatie over de voedingsbehoeften van pups van grote hondenrassen vindt u in onze Bibliotheek. https://acana.com/library/

    Calcium

    Het ideale calciumgehalte van voer voor grote hondenrassen is waarschijnlijk tussen 1,0% en 1,4% op basis van het werkelijke voedergewicht. Het vermoeden bestaat dat meer dan 3% calcium (op basis van droog gewicht) kan leiden tot ernstige skeletafwijkingen.

    Bij het formuleren van voeding voor grote hondenrassen moet er rekening mee worden gehouden dat bepaalde vitaminen (vitamine D) de opname van calcium uit de voeding kunnen verhogen, mogelijk tot een ongewenst niveau. ACANA voeders zijn geformuleerd in overeenstemming met deze overwegingen.

    Energie

    Een jonge hond die dagelijks teveel calorieën binnen krijgt, groeit te snel. Als een onvolgroeid skelet dit extra gewicht moet dragen, kan dit leiden tot schade aan het botweefsel, met als gevolg misvormde of onvolgroeide gewrichten.

    Commerciële diervoeding bevat 3 bronnen van energie: eiwitten, vetten en koolhydraten. ACANA Puppy Large Breed bevat een matige hoeveelheid vet, veel eiwitten en, heel belangrijk, weinig koolhydraten. Koolhydraten worden snel en gemakkelijk omgezet in suiker en zijn daarom de meest voorkomende oorzaak van overgewicht.

    Het beperken van de hoeveelheid koolhydraten in de voeding is cruciaal voor het ondersteunen van een goede conditie bij alle honden, inclusief pups van grote rassen.

    V. Heeft een hoog eiwitgehalte gevolgen voor de gewrichten?

    A. Uit onderzoek naar de groei van Deense doggen (door Nap RC in Nederland) is gebleken dat de hoeveelheid eiwitten in het voedingspatroon geen belangrijke invloed heeft op de ontwikkeling van het skelet. Een hoge consumptie van eiwitten “leidt niet tot een verhoogd risico van OCD of heupdysplasie en er is geen effect op de ontwikkeling van de lengtegroei van het bot”.

    Dus eiwitten veroorzaken geen orthopedische problemen, maar andere voedingsstoffen misschien wel. Honden die teveel eten krijgen, kunnen last krijgen van artritis en andere orthopedische aandoeningen. De meeste orthopedische aandoeningen en gewrichtsproblemen zijn erfelijk, maar pups en volwassen honden met overgewicht krijgen vaker te maken met pijn en ongemak en hebben als jonge dieren een grotere kans op orthopedische problemen en in een later stadium meer kans op artritis.

    V. Is ACANA geschikt voor mijn oudere hond?

    A. Jazeker! Hoewel voeding met een lager eiwitgehalte traditioneel werd aanbevolen voor oudere honden, is deze opvatting door de moderne wetenschap overtuigend weerlegd.

    De relatie tussen koolhydraten en eiwitten is een belangrijke factor in het voedingspatroon van oudere honden. Meer eiwitten betekent automatisch minder koolhydraten. Met andere woorden: voeding met veel eiwitten bevat van nature minder koolhydraten. Dat is ideaal voor oudere honden, omdat een overdaad aan onnodige koolhydraten (in feite gewoon suiker) het laatste is wat een hond op leeftijd nodig heeft.

    Zie voor meer informatie ons artikel “Mythen rond eiwitrijke voeding” in onze Bibliotheek.

    V. Is een hoog eiwitgehalte geen zware belasting voor de nieren?

    A. Nee. Er is geen wetenschappelijk onderzoek waaruit zou blijken dat voeding met veel eiwitten een negatief effect heeft op de nieren van honden of katten. Uit onderzoeken blijkt zelfs het tegenovergestelde: honden met een zwakke nierfunctie of met maar één nier gaan erop vooruit wanneer ze voer eten met extra veel eiwitten.

  • HOE WEET IK OF ACANA VEILIG IS VOOR MIJN HOND OF KAT?

    V. Veel diervoeders worden gemaakt in fabrieken die geen eigendom zijn en niet onder controle staan van het merk. Hoe zit dat bij ACANA?

    A. Wij zijn de eigenaar en enige gebruiker van onze bekroonde keukens in Morinville, Alberta (Canada), waar we exclusief ORIJEN en ACANA diervoeders produceren. Het is heel eenvoudig: we laten ons voer nooit ergens anders maken, en we maken geen voer voor anderen.

    V. Welke processen voor kwaliteitsbewaking volgen jullie?

    A. In alle fasen van de bereiding en de productie volgen we ‘Good Manufacturing Practices’ (GMP), een wereldwijd erkend managementsysteem voor productie en kwaliteitscontrole van voedingsmiddelen. Daarnaast hanteren we een systeem van risicoanalyse en kritische controlepunten (HACCP): een internationaal erkende, systematische aanpak van voedselveiligheid.

    Onze systemen voor kwaliteitsmanagement gaan verder dan alleen onze eigen keukens, maar strekken zich ook uit tot onze distributeurs en de toeleveranciers van onze ingrediënten, die we allemaal kennen en vertrouwen. Alle vleesingrediënten zijn goedgekeurd door de Canadese overheid en worden uitsluitend gemaakt van dieren die zijn vrijgegeven voor menselijke consumptie.

    Onze verse vleessoorten, waaronder kip, kalkoen, eieren, vis, rund, varkensvlees, wild varken, bizon en lam, worden binnen onze regio geproduceerd in speciale, officieel voor menselijke voedingsmiddelen goedgekeurde faciliteiten. Onze verse regionale ingrediënten voldoen volledig aan de AAFCO-definitie van ‘vers’: koeling is de enige conserveringsmethode, dus geen chemicaliën, verhitting of invriezing!

    Maar de beste kwaliteitsgarantie is misschien wel onze internationale reputatie op het gebied van authenticiteit. Bij Champion Petfoods doen we niet aan outsourcing. U kunt er zeker van zijn dat ACANA nooit wordt gemaakt of verpakt in faciliteiten die niet van onszelf zijn.

    V. Wat is het First Alert Pet Food Recall Program?

    A. Champion Petfoods is met trots aangesloten bij het First Alert Pet Food Recall Program. Dit is een vrijwillig project van een groep verantwoordelijke makers van diervoeding, die hebben afgesproken hun klanten en de consumenten te waarschuwen als er sprake zou zijn van een terugroepactie van een product.

    We hechten heel veel waarde aan de veiligheid van onze voeders en het welzijn van honden en katten en hun baasjes. In het onwaarschijnlijke geval dat een van onze producten wordt teruggeroepen, nemen we onmiddellijk contact met u op om u te informeren over de betrokken producten, de reden voor de terugroeping en eventuele stappen die u moet nemen. We zullen deze informatie ook op onze website publiceren en de desbetreffende toezichthouders informeren.

    Als aan dit programma wilt deelnemen, kunt u ons een e-mail sturen met ‘FIRST ALERT PROGRAM’ in de onderwerpregel. Wanneer u dit doet, stemt u ermee in dat uw contactgegevens door Champion Petfoods worden opgeslagen en gebruikt in het onwaarschijnlijke geval van een terugroepactie.

  • HOE ZIT HET MET DE MILIEUEFFECTEN VAN ACANA?

    V. Bevat ACANA wilde vis of kweekvis?

    A. Al onze vis-ingrediënten worden geproduceerd uit in het wild gevangen vis, met zalm als enige uitzondering. Hoewel op de verpakking van veel diervoeders aanduidingen staan zoals ‘verse, wild gevangen zalm’, is dit technisch onmogelijk vanwege het korte seizoen waarin zalm mag worden gevangen.

    Wij gebruiken wilde zalm tijdens het seizoen, dat in Canada loopt van mei tot september. De verse zalm in ACANA wordt in deze periode in het wild gevangen. De rest van het jaar is onze verse zalm afkomstig van zalmkwekerijen op North Vancouver Island. Dit is in overeenkomst met onze uitgangspunten voor biologisch correcte voeding en verse regionale ingrediënten, en ook met onze waarden op het gebied van duurzaamheid en verantwoordelijkheid. De zalm die wordt gebruikt voor de productie van zalmmeel is afkomstig van 100% in het wild gevangen zalm.

    V. Zijn ACANA verpakkingen geschikt voor recycling?

    A. Momenteel is onze verpakking nog niet recyclebaar. We hebben hier meerdere keren over gesproken met onze verpakkingsproducent, en we hebben ook overwogen een andere fabrikant te zoeken. Maar hoewel er veel gerecyclede zakken verkrijgbaar zijn, zijn deze geen van allen geschikt voor onze producten. Dat komt doordat wij geen chemische conserveringsmiddelen gebruiken, zodat de verpakking een perfecte afsluiting moet bieden om het voer af te schermen van de buitenlucht.

    We zouden onze milieu-impact liever verder willen beperken, maar er bestaat nog geen goede technologie om producten zoals het onze goed te beschermen. Naarmate er meer en meer druk wordt uitgeoefend op de makers van verpakkingen zal dit nog wel komen. We blijven zoeken naar mogelijkheden.

  • WAAR KAN IK ACANA AANSCHAFFEN?

    V. Hoe vind ik een winkel waar ORIJEN en ACANA worden verkocht?

    A. A. Via onze online winkelzoeker kunt u winkels in uw omgeving vinden.

    V. Bieden jullie een programma voor fokkers aan?

    A. Als u een geregistreerde fokker in de Verenigde Staten of Canada bent, kunt u deelnemen aan ons fokkersprogramma. U kunt zich hiervoor online aanmelden.

    V. Hebben jullie een programma voor vaste klanten?

    A. In de Verenigde Staten en Canada bieden we via al onze verkooppunten een programma voor vaste klanten aan. U kunt een klantenkaart verkrijgen bij uw winkelier. Elke keer dat u een zak voer koopt, registreert u de aankoop op de kaart. Bewaar ook de bonnen als aankoopbewijs. Nadat u 12 zakken hebt aangeschaft, ontvangt u van de winkelier, op vertoon van de volle kaart plus de 12 bonnen, een 13e zak van maximaal dezelfde waarde.

    V. Waarom zijn er geen ACANA snacks?

    A. In het najaar van 2012 hebben we onze nieuwe gevriesdroogde ORIJEN Freeze-Dried voor honden en katten op de markt gebracht. We maken deze snacks in onze eigen keukens van de verse regionale ingrediënten die zo’n belangrijke rol spelen in onze producten en onze voedingsfilosofie.

  • HOE KAN IK ACANA DIERVOEDING VERS HOUDEN?

    V. Hoe moet ik ACANA diervoeding bewaren?

    A. U kunt uw ACANA producten het best binnen, op een koele en donkere plek bewaren. Gebruik een hersluitbare bus, gemaakt van plastic dat goedgekeurd is voor levensmiddelen. Ook de oorspronkelijke verpakking is heel geschikt, op voorwaarde dat u deze heel strak oprolt zodat de verpakking luchtdicht blijft. Langdurige blootstelling aan hoge temperaturen of rechtstreeks zonlicht versnelt de oxidatie en beperkt de houdbaarheid.

    Koeling is niet nodig. Een bewaartemperatuur van 10-20°C is ideaal.

    V. Waar vind ik de minimale houdbaarheidsdatum?

    A. De minimale houdbaarheidsdatum (‘best before’, ‘BB’) is afgedrukt aan de boven- en achterkant van alle verpakkingen van ACANA diervoeder. De datum is genoteerd in de vorm dag-maand-jaar.

    Vanaf het moment dat het product wordt bereid en verpakt, is het product nog ongeveer 15 maanden houdbaar. Warmte, vocht en licht verkorten de houdbaarheid. Bewaar het voer na openen in een luchtdicht afgesloten bus, of rol de verpakking strak op. Bewaar het product op een koele, droge plek zonder direct zonlicht. Mits goed bewaard, blijft uw ACANA diervoeder maandenlang goed.

    V. Waarom wordt ACANA diervoeding niet ingeblikt?

    A. Het maken van blikvoer is een geheel ander procedé. Vrijwel alle ingeblikte diervoeders in Noord-Amerika worden gemaakt bij een of twee zeer grote conservenbedrijven. In principe zouden we andere voerproducenten kunnen nadoen en ingeblikte versies van onze producten op de markt brengen, maar we willen niet dat onze merken op een externe locatie worden geproduceerd. We zijn dan ook niet van plan om ACANA of ORIJEN in blikvorm te gaan leveren.

    V. Waarom zijn sommige zakken vacuüm en andere niet?

    A. Om onze producten zo vers mogelijk te houden, zijn de met folie gevoerde zakken van ORIJEN en ACANA in beide richtingen ondoordringbaar voor zuurstof. Nadat de zakken zijn gesloten, kan er geen zuurstof meer naar binnen of naar buiten. Hoeveel zuurstof er in de zak aanwezig is na het sluiten, hangt ervan af hoeveel lucht naar buiten wordt geperst door ons luchtafvoersysteem (niet te verwarren met een vacuümsysteem).

    Afhankelijk van de afvulmethode, de dichtheid van het voer en de omgevingstemperatuur bevatten sommige zakken meer lucht dan andere. Dus hoewel sommige verpakkingen vacuüm lijken te zijn en andere niet, is het voer in alle verpakkingen altijd even vers.

VOER GEVEN

  • HOE MOET IK MIJN HUISDIER VOEREN?

    1. Geef voer afhankelijk van het gewicht, het ras en de levensfase van uw hond. Houd er rekening mee dat pups tot wel twee keer zoveel energie nodig hebben als volwassen honden, en dat oudere of te zware honden vaak kleinere maaltijden nodig hebben. Net als mensen!
    2. We raden aan om twee keer per dag voer te geven. Verdeel de aanbevolen hoeveelheid voer uit de richtlijn over twee maaltijden, die u met een tussenpoos van acht tot twaalf uur kunt geven. Mogelijk moet u de porties aanpassen als u merkt dat u beter minder of meer voer kunt geven om uw huisdier op een gezond gewicht te houden. Vergeet niet dat een slanke hond of kat een gezonde hond of kat is! En vergeet niet om altijd vers water in een schoon bakje klaar te zetten.
    3. Zorg dat er altijd vers, schoon water beschikbaar is! Het lichaam van uw kat of hond bestaat voor 70% uit water. Dit is essentieel voor de celfuncties en voor de smering van weefsel. Water is voor uw hond of kat belangrijker dan welke andere voedingsstof dan ook! Veel gezondheidsproblemen zijn het gevolg van een verkeerde waterhuishouding. Aandoeningen aan de urinewegen (kristallen of nierstenen), leverziekten, nierziekten en verstopping hebben vaak te maken met de waterhuishouding. De eerste maatregel tegen aandoeningen van de urinewegen is niet altijd een speciaal dieet. Dierenartsen adviseren meestal eerst om het dier meer water te laten drinken: als de urine beter verdund wordt, ontstaan er minder kristallen en zullen deze minder snel uitgroeien tot stenen. Bij warm weer en als uw huisdier ziek is, zeker als er sprake is van diarree, is water zelfs nog belangrijker.
    4. Probeer de maaltijden elke dag rond dezelfde tijd te geven. Hierdoor ontstaat een routine voor uw hond of kat met een mooi regelmatig eetpatroon.
    5. Geef niet teveel voer! Volg de richtlijnen op de ACANA verpakking. Zelfs als u hond of kat nog honger lijkt te hebben, leidt een teveel aan voer tot obesitas. Dit is tegenwoordig het grootste gezondheidsprobleem bij gezelschapsdieren.
  • KAN IK MIJN DIER SNACKS GEVEN?

    Iedereen geeft zijn hond of kat graag een beloning of een lekker hapje op zijn tijd. Maar geef niet teveel: snacks mogen niet meer dan 5% uitmaken van de dagelijkse voedselconsumptie van uw huisdier. De rest moet afkomstig zijn van een complete, uitgebalanceerde diervoeding. Als u er niet aan ontkomt om veel snacks te geven, bijvoorbeeld als beloning tijdens een training, geef dan zo klein mogelijke porties.

  • HOE KAN IK MIJN HUISDIER LATEN OVERSTAPPEN OP ACANA?

    Honden en katten krijgen vaak dag in dag uit hetzelfde voer. Hierdoor gaat het spijsverteringssysteem zich aan dit voer aanpassen, waardoor het moeilijk wordt om op een ander voer over te schakelen. Daarom is het belangrijk dat u geleidelijk overgaat op een ander voer. Hierdoor krijgt uw dier de gelegenheid om zich op het nieuwe voer in te stellen, zodat er minder kans op problemen met de spijsvertering is.

    Meng eerst 25% ACANA door 75% van het oude voer. Vergroot over een periode van 7 dagen stapsgewijs de hoeveelheid ACANA, terwijl u de hoeveelheid van het oude voer laat dalen.

    Aan het eind van deze overgangsperiode geeft u alleen nog het nieuwe ACANA voer. Uw huisdier zal u er dankbaar voor zijn!

  • WAT IS AFWISSELEND VOEREN?

    Wij raden aan om afwisselend te voeren. Omdat we geloven dat variatie heel belangrijk is, bevatten de meeste van onze diervoeders meerdere bronnen van eiwitten en vetten.

    De waarde van afwisselend voeren is gemakkelijk in te zien als u denkt aan uw eigen eetgewoonten: zou u graag kip met rijst eten, als ontbijt, lunch en avondeten? Dag in dag uit? Zou u zich dan verheugen op de volgende maaltijd? Zou dit een gezonde en gebalanceerde voeding zijn?

    Een Biologically Appropriate™ voeding betekent automatisch ook variatie.

    WAT ZIJN DE VOORDELEN VAN AFWISSELEND VOEREN?

    • Minder intolerantie: de meeste voedselintoleranties hebben te maken met veel gebruikte ingrediënten zoals kip, tarwe, maïs of soja. Dit soort gezondheidsproblemen ontstaan vaak geleidelijk, doordat mensen steeds weer hetzelfde voer geven. Door afwisselend te voeren, kunt u de kans op intoleranties verkleinen, doordat uw dier niet lang genoeg één enkele eiwitbron eet om er overgevoelig voor te kunnen worden.
    • Eetlust: door afwisselend te voeren, zorgt u dat uw huisdier belangstelling blijft houden voor de maaltijden. Wanneer honden of katten te veel gewend zijn aan een bepaalde smaak en structuur, zijn ze minder snel genegen om een ander voer uit te proberen.
    • Balans: hoewel de meeste honden- en kattenvoeding ‘compleet en gebalanceerd’ heet te zijn, biedt afwisselend voeren een variatie aan essentiële eiwitten, vetten en andere voedingsstoffen die beter op het natuurlijke voedingspatroon aansluit en een goede conditie bevordert.
  • PROBLEMEN OPLOSSEN

    WAT MOET IK WETEN OVER ONTLASTING?

    Gezonde ontlasting is regelmatig (een of twee keer per dag) en stevig. Losse of zachte ontlasting heeft vaak te maken met een te snelle doorgang van het voedsel of met overvoering. Zie de informatie hierboven over het overstappen naar ACANA.

    Overvoeren is de meest voorkomende oorzaak van losse ontlasting, omdat veel mensen geen rekening houden met de extra voedzaamheid en betere verteerbaarheid van ACANA. Ga als volgt te werk:

    1. Lees altijd onze richtlijnen voor de aanbevolen hoeveelheid voer. Houd er rekening mee dat dit alleen een uitgangspunt is, dat u dient aan te passen aan de individuele behoeften van uw dier.
    2. Als u de porties wilt verkleinen, doe dit dan geleidelijk, met 10-15% per dag.
    3. U kunt ons altijd bellen om te bespreken hoe u mogelijke problemen met de ontlasting van uw huisdier kunt oplossen.

    MIJN HUISDIER HEEFT LAST VAN OVERGEWICHT. WAT NU?

    Veel honden en katten hebben een flinke eetlust en eten alles wat u ze voorzet. Omdat ACANA voeders erg smakelijk zijn, moet u extra voorzichtig zijn om uw huisdier niet te overvoeren. Obesitas kan op elke leeftijd ernstige gezondheidsklachten veroorzaken. Hoewel op de verpakking van al onze producten richtlijnen zijn afgedrukt voor de grootte van porties, moet u bedenken dat elke hond of kat anders is. Onze richtlijnen zijn niet meer dan een uitgangspunt.

    Houd de lichamelijke conditie van uw hond of kat goed in het oog. Als uw dier te mager lijkt, geeft u iets meer voer. Als u denkt dat uw dier te zwaar is, vermindert u de hoeveelheid voer in kleine stapjes. En vergeet niet om regelmatig naar de dierenarts te gaan.

    En: uw hond of kat gedraagt zich misschien wel hongerig, maar zijn of haar fysieke conditie is de beste maatstaf om te bepalen hoeveel voer u moet geven. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als uw huisdier last heeft van overgewicht.

BEGRIPPEN

De makers en verkopers van diervoeding beweren van alles over hun producten. Vers, graanvrij, natuurlijk, holistisch… Wat betekent het allemaal? We nemen de verschillende vaktermen met u door en helpen u de geheimen van het voer van uw huisdier te doorgronden. Want als het gaat om de gezondheid van uw hond of kat, is authenticiteit van levensbelang!

  • VERS

    Het woord ‘vers’ wordt vaak misbruikt door makers en verkopers van diervoeding. Een woordenboekdefinitie is bijvoorbeeld: “kort geleden gemaakt of verkregen; niet ingeblikt, ingevroren of op een andere manier geconserveerd”.

    Een ingrediënt is dus alleen maar écht vers als het uitsluitend door middel van koeling is geconserveerd, net zoals het vlees bij de slager. Dit is ook precies de manier waarop wij bij ACANA het woord ‘vers’ gebruiken.

    Helaas wordt dit woord door anderen maar al te vaak gebruikt voor ingrediënten die allesbehalve vers zijn. Denk maar aan de kreet ‘verse, in het wild gevangen zalm’. Zalm kan helemaal niet het hele jaar door in het wild worden gevangen, en is dus ook niet altijd vers beschikbaar. In werkelijkheid gebruiken maar weinig fabrikanten ingrediënten die écht vers zijn.

    Wat door veel merken ‘vers’ wordt genoemd, verwijst in werkelijkheid naar vlees dat alleen geschikt is voor diervoeding. Dit vlees wordt in blokken van 25 kg ingevroren, zodat het gemakkelijker te transporteren en te bewaren is. Daarbij wordt het meerdere keren ontdooid en weer ingevroren. In veel gevallen is dit vlees maanden oud voordat het eindelijk wordt verwerkt in huisdiervoeding.

  • GRAANVRIJ

    Tegenwoordig beweren zo ongeveer alle merken diervoeding dat hun producten ‘graanvrij’ zijn. Veel consumenten denken dat graanvrij voer gezonder is.

    Maar graanvrij voer is niet altijd gezonder dan voer met granen. Soms is zelfs het tegenovergestelde waar. In veel ‘graanvrije’ producten zijn granen domweg vervangen door andere koolhydraten, bijvoorbeeld door aardappelmeel te gebruiken in plaats van rijst. Maar als granen worden vervangen door aardappelmeel of erwten, wordt het voer niet gezonder voor uw huisdier. De ene bron van koolhydraten wordt vervangen door een andere.

    Een gezonde voeding bevat meer vleeseiwitten en minder koolhydraten.

  • GROENTEN EN FRUIT

    Veel makers van diervoeders beweren dat hun plantaardige ingrediënten ‘holistisch’ of ‘natuurlijk’ zijn.

    De consument denkt dan misschien dat deze groenten of vruchten in zijn geheel en in verse vorm aanwezig zijn, maar in werkelijkheid zijn deze ingrediënten vaak in kleine hoeveelheid of in poedervorm aanwezig. En meestal komen ze uit het buitenland. De voordelen voor de gezondheid van uw huisdier zijn te verwaarlozen.

    Daarom worden de groenten en vruchten van ACANA in hun geheel en vers aangeleverd, en verwerkt in hoeveelheden die duidelijk aan de voorkant van de verpakking zijn aangegeven.

  • NATUURLIJK

    ‘Natuurlijk’ is nog zo’n woord dat te pas en te onpas wordt gebruikt.

    Een woordenboekdefinitie is bijvoorbeeld: “voorkomend in of afgeleid uit de natuur; niet gemaakt of veroorzaakt door de mens”, of: “met een minimum aan bewerkingen of conserverende behandelingen”.

    Veel makers van diervoeding beweren dat hun producten natuurlijk zijn, maar dit valt meestal erg tegen. Veel consumenten denken dat ‘natuurlijk’ automatisch ook ‘gezond’ betekent. Maar dit is zeker niet waar. Op ‘minimaal bewerkte’ maïs kan het label ‘natuurlijk’ worden geplakt, maar dit ingrediënt heeft geen enkel positief effect op de gezondheid van uw hond of kat.

  • HOLISTISCH

    Ook het woord ‘holistisch’ wordt vaak niet goed begrepen door eigenaren van huisdieren. Volgens het woordenboek verwijst dit begrip naar “de gedachte dat onderdelen van een geheel nauw met elkaar verweven zijn en alleen verklaarbaar zijn vanuit het geheel”.

    Het begrip ‘holistisch’ zou niet moeten worden gebruikt voor honden- of kattenvoer met veel koolhydraten en weinig vlees of eiwitten. Dat soort voer lijkt niet op de voeding die honden en katten van nature eten.

  • GESCHIKT VOOR MENSELIJKE CONSUMPTIE

    Onze verse vlees-, gevogelte- en vis-ingrediënten (en zelfs meel zoals kippen- of kalkoenenmeel) worden voor menselijke consumptie vrijgegeven vóórdat ze in onze keukens arriveren. Maar weinig andere makers van diervoeding kunnen hetzelfde zeggen.

    Ondanks onze strenge normen beweren wij echter nooit dat onze ingrediënten geschikt zijn voor menselijke consumptie. Dat komt doordat ingrediënten, zodra ze door een leverancier of verwerker worden afgeleverd bij een diervoederfabrikant, automatisch het predicaat ‘geschikt voor menselijke consumptie’ verliezen. We adviseren dierenliefhebbers om bij de makers van hun diervoeders na te vragen of ze hun claims over geschiktheid voor menselijke consumptie ook hard kunnen maken.

  • VRIJ VAN ANTIBIOTICA EN HORMONEN

    Tegenwoordig beweren zo ongeveer alle merken diervoeding dat hun producten vrij zijn van antibiotica en hormonen. In werkelijkheid krijgen de meeste dieren die in Noord-Amerika voor menselijke consumptie worden geteeld, voer dat met hormonen is behandeld. Bovendien hebben alle dieren van nature hormonen, dus het is niet goed te begrijpen hoe vlees ‘hormoonvrij’ zou kunnen zijn. We adviseren dierenliefhebbers om bij de makers van hun diervoeders na te vragen of ze dergelijke claims ook hard kunnen maken.

Still have questions?

Contact Customer Care for additional assistance.